Как заменить телефон или вернуть деньги за него?

Здравствуйте!

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей,

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

Т. е. в Вашем случае Вы можете вернуть телефон с возвратом уплаченной суммы либо Вам должны поменять его на другой.