8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат компрессионного трикотажа, носимого после операции

Добрый день. Покупатель обратилась с претензией, что во время носки изделия после операции от мы срочного шва пошли стрелки. Изделие, как утверждает покупатель, надевал ей врач

, Ирина, г. Иркутск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе отказать в возврате и замене товара в данном случае, так как не установлено, что он является некачественным. Если нет сомнений относительно его качества, то покупатель не сможет и в судебном порядке взыскать с Вас деньги.

В данном случае покупателю чтобы вернуть денежные  средства не обойтись без экспертизы. Если эксперт установит, что товар ненадлежащего качества, то у него будет право на возврат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Вот меня опять призывают, а до операции осталось 2 месяца, я не хочу делать операцию ближайшие годы, потому что
Здравствуйте, у меня был призыв год назад, но мне поставили категорию Д (временно не годен), когда мне назначили операцию, которая должна пройти через год. Консервативные методы лечения не помогают, остается операция, у меня привычный вывих левого надколенника, в обычной жизни это почти не мешает, но если начинаю заниматься спортом или делать какую то нагрузку на ногу, то у меня рвется связка и я прохожу реабилитацию с помощью ЛФК и хождением на костылях 1 месяц, можно сказать заново учусь ходить. Вот меня опять призывают, а до операции осталось 2 месяца, я не хочу делать операцию ближайшие годы, потому что во-первых страшно, во-вторых мне сказали что 50% что операция пройдет как надо и связку реально восстановят, дак вот я знаю, что могу в военкомате написать отказ от операции, но боюсь что меня тогда призовут и я даже и пару дней там не продержусь и опять порвется связка. Я посмотрел в расписании болезней да и врач мне сказал что это нестабильность коленного сустава, я так понимаю что меня будут судить по той болезни, что я сейчас имею, какие у меня шансы на получение В категории? И если я даже не получу В категорию, смогу ли я сказать, что передумал и все таки буду делать операцию?
, вопрос №4863714, Илья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет
Добрый день! магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет. На изделии оторваны этикетки и она не скрывает, что она его носила. Мы ей объяснили правила возврата, и она ушла со словами я вас услышала. Через день приходит её муж с уже приклеяной этикеткой также с возвратом и просит написать отказ в возврате, утверждая что все пятна появившиеся на пуховике были сделаны в магазине. Мы пишем отказ, упомянув про видеофиксацию слов девушки, что она его носила. Дня через два нам приносят результат экспертизы с составленной претензией. Эксперт нашел дефекты: торчащая ниточка, неравномерность утеплителя на плечах, неровный шов. Прилагаю все документы. Как нам поступить. Это прямо потребительский террор. Эти пуховики мы продавали на север и по ним были хорошие отзывы.
, вопрос №4863376, Наталья, г. Москва
Военное право
Компрессионный перелом двух грудных позвонков вследствии чегоостохандроз и проседание позвоночных дисков, демобилизуют ли меня?
Компрессионный перелом двух грудных позвонков вследствии чегоостохандроз и проседание позвоночных дисков,демобилизуют ли меня?
, вопрос №4863131, Александр, г. Санкт-Петербург
Военное право
У меня погиб брат в зоне специальной военной операции, могу ли я уволится с специальной военной операции?
У меня погиб брат в зоне специальной военной операции, могу ли я уволится с специальной военной операции? У матери 3 не совершенно летних детей.
, вопрос №4863045, Антон, г. Москва
Социальное обеспечение
Муж после последнего ранения с плохо работающей правой рукой, с не рабочими двумя пальцами, лежал в госпитали
Муж после последнего ранения с плохо работающей правой рукой,с не рабочими двумя пальцами,лежал в госпитали перенес серьезную операцию,поставили пластину,почему то в части его признали годным,и отправили на штурм,что мне делать?
, вопрос №4862846, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 18.11.2017