8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как сделать возврат или обмен небулайзера в аптеке?

Добрый день

Купили в аптеке 22 ноября Небулайзер, дома начали разбираться как и что и оказалось что комплектация не соответствует заявленной в инструкции и коробке. Обратившись в аптеку нам указали якобы это нормально, и комплектация бывает разной, и того что не хватает докупите сами!

Мы позвонили на горячую линию Дистрибьютора, на что нам был дан ответ, что комплектация у него одна и другой быть не может. Сказали вернуть в аптеку.

Но аптека отказываеться его принимать. Как быть?

, Александра, г. Нарьян-Мар
Дмитрий Панфилов
Дмитрий Панфилов
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте.

Вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией (заявлением) в котором необходимо указать, что вы хотите вернуть товар по причине неполного комплекта. При этом вы можете потребовать доукомплектовать товар недостающими предметами, либо заменить на аналогичный товар в полной комплектации, либо расторгнуть договор и вернуть деньги.

В случае отказа продавца от выполнения ваших требований вы вправе обратиться в суд. 

1
0
1
0
Наталья Семенушкина
Наталья Семенушкина
Юрист, г. Череповец

Александра, здравствуйте. Обратитесь в аптеку с письменной(!) претензией.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
С какой даты начинает считаться срок для проверки (и возможного возврата): с даты, когда она физически приехала в пункт выдачи ИЛИ с даты, когда я физически забрал её?
Заказал оперативную память в Озоне, оплатил. Она приехала и будет храниться для выдачи до 21 февраля включительно. С какой даты начинает считаться срок для проверки (и возможного возврата): с даты, когда она физически приехала в пункт выдачи ИЛИ с даты, когда я физически забрал её? И сколько дней этот срок?
, вопрос №4859362, Константин, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сейчас через Яндекс аренду пробовали снять квартиру, у нас списали деньги, говорят чтобы сделать возврат сумма должна быть равная к оплаченной
Здравствуйте, сейчас через Яндекс аренду пробовали снять квартиру, у нас списали деньги, говорят чтобы сделать возврат сумма должна быть равная к оплаченной. Так должно быть?
, вопрос №4858777, Денис, г. Красноярск
Военное право
Квартиры в собственности 4года, как сделать равноценный обмен без уплаты налога?
Квартиры в собственности 4года, как сделать равноценный обмен без уплаты налога?
, вопрос №4858652, Татьяна, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Или как мне действовать дальше?
31 января 2026 года мною была приобретена межкомнатная дверь в магазине по каталогу. Продавцу (он же хозяин магазина) был четко назван нужный цвет и размер, он предложил вариант из каталога, показав фото в телефоне. При оплате сказал, что нет терминала и оплата возможна переводом на личный счёт или наличными. Был осуществлён перевод, товарный чек никто не выдал, только накладную без ИНН и кюар кода. 3 февраля дверь привезли домой и я обнаружила разницу в цвете, он был слишком тёмный. Я сразу обратилась в магазин, где мне отказали в возврате. 4 февраля составила и отвезла претензию на замену или возврат денежных средств. Ип подписал, но в возврате или замене в результате отказал. На 10 день написала заявление на сайте Роспотребнадзора и в налоговую. Хочу узнать будет ли возврат денежных средств? Или как мне действовать дальше? Подавать ли сразу в суд? Также нахожусь в положении, скоро роды, на фоне переживаний ухудшилось самочувствие и пришлось проходить платно обследование.
, вопрос №4858131, Екатерина, г. Сочи
Уголовное право
Или ЦБ так проводит процедуру возврата?
Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат?
, вопрос №4858111, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 07.12.2017