Выплаты по страховке при предоставлении фактических затрат

Здравствуйте!В сентябре меня затопил в очередной раз сосед сверху.Имущество застраховано в компании Росгосстрах. Ремонт только начала,но пострадал только что натянутый потолок в коридоре,кухне и комнате,на кухне вздулся и потемнел линолеум,стены снова подверглись сырости(только обработала от плесени антигрибковыми препаратами и заштукатурила.В итоге получила выплату 1500 рублей.С этим была не согласна,направила письменное обращение о пересмотре дела с предоставлением фактических затрат за натяжной потолок(4500) и линолеум на кухне(3000 рублей).В ответ мне написали,что повреждения пола не были зафиксированы экспертом,а за потолок мы выплатим Вам только за комнату,а если Вы хотите ещё и за кухню с коридором,то предоставьте снова договор ,смету,акт приема-передачи и чек оплаты.Хотя я предоставила один общий документ на все комнаты сразу:и договор,и смету,и акт,и чек.Вот я и не могу понять,что именно я ещё должна предоставить,если больше у меня ничего нет,все документы переданы.В итоге получила выплату за натяжной потолок 2500 рублей,хотя предоставила чек на 4500 рублей,откуда взялась эта цифра,тоже не понимаю.Деньги не большие.но всё же любопытно....Выплачиваю ипотеку одна и для меня это тоже сумма.Есть ли смыл снова к ним обращаться,или я чего то не понимаю? Спасибо.