8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от посылки и каковы возможные последствия?

Ситуация такова! Мама заказала посылку с таблетками стоимостью 5000руб. но она не учитывала что ее могут вызвать в командировку из отпуска за границу! Она про эту поссылку и подавно забыла тут приходит письмо на телефон у меня переадресат стоит на мой мобильный, вот с таким текстом!

ВАша посылка находится в почтовом отделении более 10 дней. При подтверждении заказа Вы автоматически заключили договор-оферту в интернет-магазине. С нашей стороны все условия выполнены. Если вы не заберете Ваш заказ в ближайшее время, мы будем вынуждены обратиться в суд для защиты своих прав на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ. А так же, Вы будете добавлены в федеральную базу неблагонадежных покупателей

Как мне поступить и что будет если ее не забрать я ее забирать не хочу да и не смогу даже если бы хотел паспорта матри нет! Как мне поступить ? может оплатить доставку назад ? помогите и подскажите как правильно поступить что бы все были довольны!

Показать полностью
, Артем, г. Москва
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Это требование незаконно. В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей покупатель имеет право отказаться от договора в любой момент до получения товара и в течение семи дней после получения. Поэтому забирать посылку вы не обязаны.

Сотрудники магазина просто пытаются выбить из вас деньги. В суд никто обращаться не будет.

На смс и иные незаконные требования вы можете никак не реагировать, или направить жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру

1
0
1
0
Ирина Макаревич
Ирина Макаревич
Юрист, г. Великий Новгород

Не делайте ничего. Если они все-таки предъявят свои требования (все-таки лекарственные средства, которые возврату, обмену не подлежат, учитывая специфику), то в данном случае у Вашей мамы будет уважительная причина неполучения данной посылки — она не находилась в городе, а полномочий  другому лицу — не предоставила. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Право собственности
Здравствуйте, такой вопрос заказал спортивные препараты из другой страны в Россию, они являются как
Здравствуйте, такой вопрос заказал спортивные препараты из другой страны в Россию, они являются как сильнодействующими, в общем видимо на таможне проверили, как посылка пришла я пошел на почту забрал и на выходе с почты меня уже ждали, ну и забрали телефон, в телефоне у меня приложение почта там я отслеживал посылку и получал тоже через приложение почта по qr коду, ну и такой вопрос как можно вернуть телефон ?
, вопрос №4857378, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
Мне отправили посылку с крупной суммой денег из Сирии в Санкт-Петербург курьерской службой, получила письмо
Мне отправили посылку с крупной суммой денег из Сирии в Санкт-Петербург курьерской службой, получила письмо, что посылка пришла, но нужно заплатить таможенный сбор 15000 рублей в течение 2 дней у меня таких денег нет, они написали, что обратно посылку отправлять не будут , а ее просто уничтожат, такое возможно
, вопрос №4855811, Галина, г. Москва
Недвижимость
Если военнослужащий отказался от предлагаемого постоянного жилья от росжилкомплекса, какие будут последствия?
Если военнослужащий отказался от предлагаемого постоянного жилья от росжилкомплекса, какие будут последствия?
, вопрос №4855495, Александр, г. Москва
Семейное право
Каковы его шансы, если он обратится с этим в суд?
Семейные дела Здравствуйте. Жила с мужчиной 15 лет, есть 3 общих детей, отцовство признано, брак не зарегистрирован. По его инициативе была куплена квартира на 7/8 доли (1/8 доли принадлежит постороннему человеку), записана в мою собственность, квартира находится в другом городе. Он вложил 2/3 стоимости квартиры, а также большую часть денег на ремонт. Остальное вкладывала я. Планировали жить в квартире семьей, когда будем приезжать в тот город. А в остальное время сдавать посуточно. На текущий момент квартира к сдаче не готова, так как остались мелочи по ремонту и отсутствует мебель и техника. Мы разошлись. Он настаивает, чтобы я продолжила вкладываться в ремонт и начать сдавать квартиру. Но у меня нет возможности, я вынуждена самостоятельно содержать детей, так как он ничем не помогает. Я заморозила этот проект, пока у меня появятся свободные средства. Он предложил помощь с дальнейшим финансированием квартиры, но с возвратом этих денег. Я отказалась. В ответ он требует возврата всех вложенных им ранее средств. Никаких устных и письменных договоренностей об этом у нас изначально не было. Насколько это правомерно? Каковы его шансы, если он обратится с этим в суд?
, вопрос №4855284, Татьяна, г. Уфа
Уголовное право
Из Италии отправили посылку с ювелирным Изделием, просят оплатить курьерскую доставку, может ли быть это аферой?
Из Италии отправили посылку с ювелирным Изделием, просят оплатить курьерскую доставку, может ли быть это аферой?
, вопрос №4855058, Яна, г. Саратов
Дата обновления страницы 30.11.2017