Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар с обнаруженными дефектами?
Здравствуйте! Можно ли вернуть сумку в магазин по причине того, что на сумке есть чёрные вставки на которых обнаружены сколы-в некоторых местах слезла краска. Когда покупала не обратила внимание. Все чеки и бирки на месте, Сумка не была в употреблении. Гарантийный срок месяц ещё не прошёл. Через несколько дней пройдёт.
- 198ECB4D-644D-4A96-8348-E3654DD3E276.jpeg
- B6E1687E-B497-4BBC-B0B2-B3802B48D44B.jpeg
Добрый день. Тут надо определиться. Либо Вы используете гарантийный срок и требуете вернуть некачественное изделие. Либо Вы настаиваете на том, что товар был изначально некачественным. И первое и второе в случае спора надо будет доказывать Вам. Руководствоваться надо будет Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». На данном же этапе можете направить продавцу претензию и предложить ему расторгнуть договор, указав на то, в чем именно были нарушены Ваши права. Вы можете обратиться к юристу данного сайта в чат для получения подробной консультации и подготовки письменных документов.