Почему не выдали новый телефон, если он находится на гарантии?
При покупке телефона в магазине "Связной" оформил страховку (платную) на телефон , он разбился и гарантийный срок не истёк . Отнёс его в магазин , мне сказали, что его будут чинить , либо отдадут новый. Время починки 90 рабочих дней. В итоге сказали , что запчастей нет , и телефон отдадут старый(поломанный) , а всю стоимость покупки вернут. Его вернули мне , а мне сказали обращаться в банк , где вернут деньги . По итогу вернут только половину суммы. Правомерны ли действия магазина , почему они не дали новый телефон , ведь я оформил страховку , в договоре было это прописано.
, Антон, г. Железногорск
