8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег от фитнес-клуба, если был сменен первоначальный адрес

Здравствуйте. Оплатила фитнес клубу 9000 р за пол года. Через 1,5 месяца они переехали по другому адресу. Написала заявление на возврат денег. Руководитель клуба в телефонных см пишет что после заявления должно пройти 10 дней а потом в течение 30 дней они начнут возвращать деньги частично в порядке очередности. Т.е. как я понимаю неизвестно когда. Что мне делать? Как добиться от них чтобы они официально известили меня о сроках возврата денег и сумме.Договор они мне не дали только квитанции и приложение к договору.А в приложении есть адрес по которому первоначально распологался клуб

  • Индивидуальному предпринимателю Пу~
    .docx
  • приложение к договору
    .jpeg
, Полина Кышова, г. Пермь
ДеньгаАдрес возврата
Уточнение от клиента

Забыла написать. Сообщили что они переезжают за 1 день до закрытия по старому месту пребывания, а потом я еще 2 месяца ждала когда они откроются по новому адресу чтобы написать заявление о возврате денег

Уточнение от клиента

Я им заявление уже написала 24 ноября. И есть от них подпись что они приняли его. А сейчас что я новое заявление должна написать ? Даты когда они мне вернут деньги они официально мне так и не назвали. Только в см сообщении они пишут что вернут частями в течение 25-30 дней.

Здравствуйте. Вы имеете право возвратить полную стоимость абонемента.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Деньги обязаны вернуть в течении 10 дней с момента вашего обращения.

Не вернуть в этот срок можете смело идти в суд.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Полина! У Исполнителя есть 10 дней на возврат Ваших денег — ст. 31 Закона о защите прав потребителей

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Обычные 10 календарных дней. Если Вы уже заявили требование о возврате денег, то отсчитывайте 10 дней. Если нет — пишите претензию.

1
0
1
0
Юлия Алексеева
Юлия Алексеева
Юрист, г. Ростов-на-Дону
Эксперт

Я им заявление уже написала 24 ноября. И есть от них подпись что они приняли его. А сейчас что я новое заявление должна написать? Даты когда они мне вернут деньги они официально мне так и не назвали. Только в см сообщении они пишут что вернут частями в течение 25-30 дней.

Полина Кышова

у Вас заявление об отказе от услуг? 10 дней уже прошло. можно сейчас написать досудебную претензию и требовать незамедлительного возврата денег и указать, что срок добровольного удовлетворения требований истек и Вы планируете обращаться в суд. Такая претензия будет стимулировать к возврату денег быстрее, более того, также Вы вправе будете взыскать неустойку, о чем также можно указать в претензии. Если нужна помощь в ее составлении, можете обратиться в чат ко мне или другому юристу.

1
0
1
0
Полина Кышова
Полина Кышова
Клиент, г. Пермь

Сколько будет стоить ваша помощь в составлении досудебной претензии?

Похожие вопросы
Трудовое право
Куда имеет смысл обратиться за помощью, если будут пытаться заставить?
Здравствуйте! Интересно, что могут сказать юристы о следующей ситуации. Я работаю младшей медицинской сестрой по уходу за больными. График суточный. Больница - государственная. После НГ старшая медсестра заявила, что нужно написать заявление на перевод в уборщики! При этом утверждает, что график, зарплата и обязанности останутся прежними. На данном этапе писать и подписывать что-либо отказалась, будут ли давить - не знаю. Насколько это правомерно? У меня и у уборщика служебных помещений разные обязанности, разные условия. Я работаю в палате реанимации и интенсивной терапии на кардиологическом отделении. Куда имеет смысл обратиться за помощью, если будут пытаться заставить?
, вопрос №4850543, Зара, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Алименты
Если я не знаю адрес отца ребёнка, а только адрес его матери, можно будет на её адрес отправить иск
Если я не знаю адрес отца ребёнка, а только адрес его матери, можно будет на её адрес отправить иск.
, вопрос №4850239, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Здравствуйте, скажете пожалуйста как аформить выплату по ранение если есть только справки 100
Здравствуйте, скажете пожалуйста как аформить выплату по ранение если есть только справки 100. Я жена имею доверенности от мужа.
, вопрос №4849356, Мариам, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Отказ от договора в одностороннем порядке и отказ от заказа на готовую мебель с возвратом денег
Отказ от договора в одностороннем порядке и отказ от заказа на готовую мебель с возвратом денег
, вопрос №4848147, Сергей, г. Кировск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Земельное право
Как инвалиду получить землю, если есть недвижимость, которая выше нормы?
Как инвалиду получить землю, если есть недвижимость, которая выше нормы? Здравствуйте, уважаемые юристы. Я инвалид 3 группы (пожизненно), временно не работаю, пенсия ниже прожиточного минимума. Знаю, что согласно законодательству (кажется, 181-ФЗ) имею право на получение земли для гаража. Как мне её получить, если в ней отказывают ввиду наличия приватизированных 10 метров в квартире? По этой же причине отказывают в получении земли для ИЖС или хотя бы дачи/садоводства. Идеальный вариант - получить 2 типа земельных участков в собственность, но можно и в аренду. С уважением, Елена
, вопрос №4847931, naslednica, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.12.2017