Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом от ООО Триада?
Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом от ООО Триада г. Санкт-Петербург а/я 10, в которой оказалась пустышка, ни то что было обещано. Нет инструкции на изделие, заказал два комплекта, должны быть разные, так как одно авто тяжелее другого в двое, нет обещанных талонов.
, Михаил, г. Санкт-Петербург
Олег Васев
рейтинг 7.3
Здравствуйте. Ст. 26.1 ФЗ «о защите прав потребителей»:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Начните с претензии в адрес продавца, товар можете направить обратно. В претензии необходимо указать требование возврата сумму.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.