В течение какого времени банк должен аннулировать договор кредитования на товар при его возврате?

Валерия, добрый день

Если Вы предъявляли претензию продавцу с требованием перечислить денежные средства за товар в банк с указанием реквизитов счета, то продавец обязан перечислить денежные средства в указанный срок.Однако если Вы не указывали реквизитов для перечисления, продавец не обязан сам их выяснять. В данном случае продавец должен был предпринять все возможные способы, чтобы вернуть денежные средства Вам, а не банку. Поскольку срок возврата продавцом денежных средств нарушен, то Вы можете предъявить продавцу претензию с требованием выплаты либо неустойки либо штрафных санкций банка либо и того и другого. Но прежде нужно знать, что именно Вы указывали в претензии при возврате товара.