Отрезали от теплового сопровождения холодного водоснабжения, что привело к перемерзанию холодной воды. Куда обращаться?

Question

Такая ситуация: я проживаю в доме с коммунальными услугами (холодное водоснабжение, электричество). Отопление в доме электрическое. В октябре 2017 года мой дом был отрезан от теплового сопровождения холодного водопровода, что привело к тому, что холодная вода в трубе перемерзла и я пенсионерка осталась без воды. Никаких предупреждений (уведомлений) о том, что мой дом хотят отрезать от теплового водоснабжения мне не приходило. Работники службы хозяйственного управления разморозить воду не смогли и прислали мне письмо, где указано дословно: "Вам необходимо заключить с ООО "Живая планета" договор на обогрев трубы холодного водоснабжения к вашему дому." Что за организация ООО «Живая планета» мне не понятно. В 2016 — 2017 гг эта организация занималась холодным водоснабжением в поселке и сразу начались проблемы с холодной водой. А сейчас эта странная организация занимается в нашем поселке теплоснабжением и сразу начались проблемы уже с теплом в домах. В отношении ООО «Живая планета» имеется решение Арбитражного суда Приморского края от 7 июля 2017 г. по делу № А51-28197/2016 в котором признан недействительным договор аренды имущества заключенный между муниципальным унитарным предприятием Водоканализационное Коммунальное хозяйство «Сибирцевское» Сибирцевского городского поселения и ООО "Живая планета" по которому ООО "Живая планета" арендовала здания котельных и сети теплоснабжения. Это же подтверждается Пятым арбитражными апелляционным судом, постановление от 26.09.2017. И получается, что организация ООО «Живая планета» не имеющая права заниматься теплоснабжением в поселке отрезала мне трубу теплового сопровождения холодного водоснабжения, в результате чего я осталась без воды. Я вынуждена, с осени, всю зиму и весну ежедневно ходить за водой с ведром на колодец, проживая при этом в доме с коммунальными услугами. Никто из ресурсоснабжающих организаций не предлагал заключить договор на тепловое сопровождение. А сейчас, когда трубы с холодной водой перемерзли, МКУ (Служба хозяйственного управления Сибирцевского городского поселения) предлагают мне заключить договор с ООО «Живая планета», которая судя из вышеуказанного решения суда вообще не имеет право заключать никаких договоров. Эту информацию я направили в прокуратуру и на сайт администрации президента. Прокуратура направила мое сообщение в жилищную инспекцию, с сайта администрации президента мою жалобу направили в администрацию края, администрация края в администрацию поселка. Администрация поселка пока молчит. А жилищная инспекция ответила, что мое заявление не соответствует ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 №59 не стоит личная подпись и ч.3 ст.10 Федерального закона от 26.12.2008 №294 и поэтому мое заявление не является основанием для внеплановой проверки. Потом перечислили статьи Жилищного кодекса и Постановления правительства № 354 и сделали вывод, что обогрев трубы холодного водоснабжения это не коммунальная услуга и поэтому понуждение к заключению договора свидетельствует о незаконности действий и все. А о том, что меня просто без предупреждения отрезали от теплового сопровождения в октябре месяце даже и слова нет. И то, что ООО "Живая планета" не имеет права вообще заниматься теплоснабжением поселка как-то никто не замечает. Подскажите куда обращаться дальше. Возможно опять на сайт администрации президента подать жалобу уже и на жилищную инспекцию?

Виталий Коробейников · Answer

Подскажите куда обращаться дальше. Возможно опять на сайт администрации президента подать жалобу уже и на жилищную инспекцию? жанна Здравствуйте, Жанна. Вы в праве обратиться в суд. Согласно ГК РФ Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав 1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке. 2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом. 3. В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены настоящим Кодексом. 4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков. 5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. ГК РФ Статья 11. Судебная защита гражданских прав 1. Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд (далее — суд). В октябре 2017 года мой дом был отрезан от теплового сопровождения холодного водопровода, что привело к тому, что холодная вода в трубе перемерзла и я пенсионерка осталась без воды. жанна Должны быть причины отключения ХВС. Куда до этого производили оплату за воду? Были ли извещения, предупреждения об отключении?.

Иван Агибалов · Answer

Здравствуйте Жанна. Вы вправе обратиться лично напрямую с заявлением в местную муниципальную администрацию, т.к. именно к ее полномочиям отнесена организация в границах поселения электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения. Я вынуждена, с осени, всю зиму и весну ежедневно ходить за водой с ведром на колодец, проживая при этом в доме с коммунальными услугами. Администрация поселка пока молчит. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» Статья 14. Вопросы местного значения городского, сельского поселения 1. К вопросам местного значения городского поселения относятся: 4) организация в границах поселения электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации; 4. Иные вопросы местного значения, предусмотренные частью 1 настоящей статьи для городских поселений, не отнесенные к вопросам местного значения сельских поселений в соответствии с частью 3 настоящей статьи, на территориях сельских поселений решаются органами местного самоуправления соответствующих муниципальных районов. В этих случаях данные вопросы являются вопросами местного значения муниципальных районов. Т.е., если речь идет о городском поселении, то это вопросы городской муниципальной администрации, если речь идет о сельском поселении, это вопросы районной муниципальной администрации. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» Статья 70. Ответственность органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Органы местного самоуправления и должностные лица местного самоуправления несут ответственность перед населением муниципального образования, государством, физическими и юридическими лицами в соответствии с федеральными законами. Необходимо подать соответствующее обращение, с целью решения проблем возникших с водоснабжением, т.к. решение данных вопросов отнесено к компетенции органов местного самоуправления. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Статья 2. Право граждан на обращение 1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. Статья 9. Обязательность принятия обращения к рассмотрению 1. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению. 2. В случае необходимости рассматривающие обращение государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо может обеспечить его рассмотрение с выездом на место. Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения Статья 15. Ответственность за нарушение настоящего Федерального закона Лица, виновные в нарушении настоящего Федерального закона, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Статья 5.59 КоАП РФ: Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39 , 5.63 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.