8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Дешёвая компенсация морального вреда 2000 рублей

Недавно я купил в магазине мясные консервы. Придя домой я обнаружил, что товар, проданный изготовителем, некачественный! Товар не соответствует по ГОСТу по заниженной массовой доле мяса и жира на 9%, завышенной массовой доле жира на 8%, заниженной массовой доле белка на 10%.Есть заключения экспертизы. Далее я написал претензию в адрес производителя. Производитель позвонил мне и предлагает, что ежемесячно мне будет платить по 2000 рублей, чтобы я молчал и никуда не писал жалобу даже в Роспотребнадзор.По словам производителя, что у него на предприятии проблема с финансами и не может мне больше заплатить. Разве можно ему верить? 2000 рублей ежемесячно есть просто издевательство.Считаю, что лучше бы ежемесячно по 5000 рублей. Как Вы считаете и что мне делать?Если я подам в суд в отношении производителя, то суд всё равно присудит мне компенсацию морального вреда не более 200-500 рублей, так как я это уже проходил.

Показать полностью
, Лев, г. Воронеж-45
Сергей Нестеров
Сергей Нестеров
Адвокат, г. Череповец

Лев, добрый вечер. Любые договоренности с производителем должны быть закреплены документально. Всё что не будет изложено на бумаге — лишь слова и он может отказаться от них в любой момент. Хотя и в судебном порядке много вы действительно из данной ситуации не извлечёте. Составьте соглашение по  http://www.dogovor-info.ru/top... подобному образцу и подпишите.

С уважением адвокат Сергей Нестеров.

0
0
0
0
Рузана Дзыбова
Рузана Дзыбова
Адвокат, г. Майкоп

Здравствуйте Лев!

Производитель позвонил мне и предлагает, что ежемесячно мне будет платить по 2000 рублей, чтобы я молчал и никуда не писал жалобу даже в Роспотребнадзор.

Лев

Опасения производителя понятны, так как проверки роспотребнадзора не избежать, в случае подачи Вами жалобы. А в течение какого времени он будет Вам ежемесячно по 2000 рублей выплачивать? Пожизненно? И готов ли он с Вами оформить это письменным соглашением?

Вы правы насчет того, что суд большую сумму компенсации морального вреда не присудит, если учесть, что вреда здоровью причинено не было. Но за сам факт нарушения прав потребителя присудит какую-то сумму, но это будет единоразовая сумма. 

0
0
0
0
Эмиль Искендеров
Эмиль Искендеров
Юрист, г. Серпухов

Добрый день.

Разве можно ему верить?

Лев

Верить не стоит. Производитель безусловно имеет возможность производить и более крупные выплаты. Вместе с тем надо понимать, что у него нет никакого интереса выплачивать Вам суммы, соизмеримые с размером штрафа или иного взыскания, которое может быть ему присуждено в случае спора.

Как Вы считаете и что мне делать?

Лев

Лично я думаю, что можете еще поторговаться и приподнять планку выплаты. Однако надо понимать, что если дойдет до суда, то в качестве компенсации морального вреда Вы не получите и то, что Вам предлагают заплатить сейчас. Несмотря на то, что право на компенсацию морального вреда в данном случае предусмотрено положениями Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», тем не менее именно суд будет определять размер указанной выплаты, а значит Ваше предположение о том, что Вы получите примерно

не более 200-500 рублей

Лев

является правильным.

Так что мое мнение: поторгуйтесь, назовите, например, 4000 р. — может и производитель повысит свое предложение.

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день

Производитель позвонил мне и предлагает, что ежемесячно мне будет платить по 2000 рублей,

Лев

Предложите ему единовремиенно выплатить какую то сумму. Размер определите самостоятельно. Никаких границ нет. 

Но дело в том, что в суде такая сумма может быть определена еще меньше

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
 
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

45. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

0
0
0
0

Если я подам в суд в отношении производителя, то суд всё равно присудит мне компенсацию морального вреда не более 200-500 рублей, так как я это уже проходил.

Лев

Поэтому, полагаю, с  предложением есть смысл согласиться

0
0
0
0
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.9
Эксперт

Здравствуйте, Лев.

Дело в том, что даже составив какой-либо документ об обязательствах производителя выплачивать Вам хоть по 2000, хоть по 5000 рублей в обмен на Ваше молчание, это не будет признаваться обязательством в силу ст.8 ГК РФ

1. Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают:
1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему;
1.1) из решений собраний в случаях, предусмотренных законом;

2) из актов государственных органов и органов местного самоуправления, которые предусмотрены законом в качестве основания возникновения гражданских прав и обязанностей;
3) из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности;
4) в результате приобретения имущества по основаниям, допускаемым законом;
5) в результате создания произведений науки, литературы, искусства, изобретений и иных результатов интеллектуальной деятельности;
6) вследствие причинения вреда другому лицу;
7) вследствие неосновательного обогащения;
8) вследствие иных действий граждан и юридических лиц;
9) вследствие событий, с которыми закон или иной правовой акт связывает наступление гражданско-правовых последствий.

Поэтому умолчание Вами об обстоятельствах, несовершение каких-либо действий не порождает для производителя никаких обязательств.

0
0
0
0
Павел Сидоров
Павел Сидоров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если я подам в суд в отношении производителя, то суд всё равно присудит мне компенсацию морального вреда не более 200-500 рублей,

  К  сожалению, такая  ныне  порочная  судебная  практика   по  возмещению   компенсации   за  моральный  вред. Если  будете  подавать  в  суд, вероятно  будет  решение  с  минимальной  суммой.

 Производитель позвонил мне и предлагает, что ежемесячно мне будет платить по 2000 рублей, чтобы я молчал и никуда не писал жалобу 

Если  будете  соглашаться    на  такие  условия, тогда  обязательно  оформляйте  соглашение   о  компенсации  морального  вреда,  в  котором  должно быть 1) предмет компенсации 2) сумма  компенсации 3) срок  в  течении  которого  будет  выплата  компенсации,  и  другие  условия.

 2000 рублей ежемесячно есть просто издевательство.Считаю, что лучше бы ежемесячно по 5000 рублей. 

Тут  надо  вести  переговоры, может   придёте  к  консенсусу  в  размере  3 500   рублей.

Разве можно ему верить? 

Вот  поэтому,   и  нужно  заключать  соглашение  о  компенсации   морального  вреда в  письменном  виде.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 17.12.2017