Что делать и как общаться с этими коллекторами?

Брала кредитную карту Тинькоф для родственника, оказалось, что несколько лет не платит, сейчас родным звонят и говорят, что банк подал на меня в суд и суд одобрил иск, и теперь мой долг передали на взыскание в КА Феникс. Как мне поступить? Что делать и как общаться с этими коллекторами?

Кристина

Добрый день!

Вы являетесь заёмщиком по данному кредиту, поэтому, если имеется решение суда, то судебные приставы могут применить принудительные меры взыскание — списывать до 50% вашего официального дохода, арестовать счета в банке и др. Но коллекторы такими полномочиями не обладают, они могут рассылать напоминание о долге, присылать смс и телефонные звонки с ограничениями установленными законом.