Правомерно ли не возвращают замененные детали ноутбука после негарантийного ремонта?
Сдал ноутбук в сервис. Провели диагностику, назвали цену. Получили согласие, отремонтировали. Со всеми бумагами по проделанной работе запросил вернуть замененные детали, чтобы убедится, что именно эта работа была проведена и именно эти детали были заменены. Приехал курьер с ноутбуком без моих замененных запчастей. Деньги не отдал, ноутбук у меня. Курьер ждёт разрешения ситуации. Как поступить? Вернуть ноутбук обратно и ждать запчастей? Хотя по телефону позднее сказали, что мои старые детали утилизировали (хотя это моя собственность, ремонт не гарантийный).