Могу ли я получить что-либо на замену сломанного телевизора?

Здравствуйте, купил телевизор, через две недели он сломался.Принёс в магазин сказали что на ремонт только, я спросил могу ли я на замен что нибудь получить? На что ответ был- у нас нет такого право. Я уже неделю без телевизора не подскажите что делать?

Артём

Здравствуйте

сперва подавайте претензию — телевизор обязаны забрать на проверку качества, а при необходимости- на экспертизу

и если экспертиза подтвердит существенный недостаток- вы вправе требовать как ремонта телевизора так и замены его на аналогичный, ну или возврат средств