Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть некачественную верхнюю одежду, если надевала 1 раз?
Могу ли я вернуть пуховик, если надела его 1 раз и поняла, что он неудобен в носке, растегивается кнопка при посадке в машину, которая держит съемную деталь? В магазине говорят, что вещь ношенная и не могут поменять на другую вещь или вернуть деньги
Здравствуйте!
Если вещь некачественная, то не имеет значения ношеная она или нет. ВЫ имеете право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег или на аналогичные качественный товар. В данном случае имеет место ст. 18 закона о защите прав потребителей, а не положения ст. 25 Закона. Направляйте заказным письмом с уведомлением письменную претензию о возврате денег всвязи с ее некачественностью. Деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента направления претензии. В случае отказа или отсутсвия ответа взыскивайте деньги, неустойку, штрафф и компенсацию морального вреда в судебном порядке.