Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть товар в интернет-магазин, если прислали не тот размер?

Добрый день!

Заказывала в интернет магазине рубашку заказ номер №RU171222-436373,размер L, заказ делала за неделю до доставки, в подарок на Новый год, мне привезли рубашку размера S, принять ее назад отказались, по телефону горячей линии мне предположили оформить возврат за свой счет, подождать 14 дней, пока магазин делает экспертизу и тогда возможно мне вернут деньги и заказать новую рубашку, правда ближайшая доставка 04.01.2018, хотя собственно моей вины в этом нет, почему потребитель должен страдать за ошибку оператора?

IMG_1223
.jpg

29 декабря 2017, 08:44, Юлия, г. Тверь

Деньга

Вячеслав Каравайцев

Юрист

Здравствуйте! ВЫ имеете право требовать передачи Вам рубашки нужного размера или отказаться от нее вообще. также Вы вправе потребовать выплаты Вам неустойки в размере 0,5 % от стоимости товара за каждый день возврата Вам денег или передачи товара нужного размера. обязательно направьте свое требование либо через сайт продавца или почтой заказным письмо с уведомлением или на эл. почту магазина (если есть). В случае отказа обращайтесь в суд. сможете также взыскать компенсацию морлаьного вреда.

29 декабря 2017, 08:48

Похожие вопросы

Гражданское право

Может ли учитель поставить два, если задание не выполнено, не по вине ребенка

У ребёнка был карантин в школе но учитель английского задал домашнее задание,на плотформе по интернету. Мы живём между завода и и у нас глушить интернет. Может ли учитель поставить два, если задание не выполнено, не по вине ребенка .

19 февраля, 08:10, вопрос №4863514, Галина, г. Иркутск

1 ответ

Уголовное право

Если бы не было сугроба поместился бы ближе к краю и ближе к газели и только немного перекрыл бы черному авто, но при желании он бы выехал

Здравствуйте,эвакуировали авто без знака эвакуация якобы за парковку вторым рядом,но края проезжей части не видно из-за сугроба и ближе не было возможности припарковать,из-за того же сугроба!есть знак как надо ставить машины но на парковке были припаркованы машины которые не выезжают уже долгое время фактически им я не мешал!если бы не было сугроба поместился бы ближе к краю и ближе к газели и только немного перекрыл бы черному авто,но при желании он бы выехал!есть ли шанс обжаловать??

19 февраля, 05:56, вопрос №4863419, Владимир, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Если я не согласна продажи комнаты, если стоимость комнаты завышенная?

Я живу в общежитии квартирного типа, я занимаю одну комнату , сосед другую. Туалет и душ на две комнаты . Сосед хочет продать свою комнату , написал соглашения но без печати и без подписи нотариуса. Я такие соглашения могу подписать?если я не согласна продажи комнаты , если стоимость комнаты завышенная?

19 февраля, 04:52, вопрос №4863332, Светлана, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Можно ли не являться к участковому, если он Не прислал повестку и не вызвал через госуслуги

Можно ли не являться к участковому, если он Не прислал повестку и не вызвал через госуслуги. Я просто передал. Через кого то на словах

18 февраля, 17:45, вопрос №4862901, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Предпринимательское право

Какие последствия будут, если учредитель вернул займ в кассу, а мы не внося денег на расчетный счет выдаем ими зарплату?

Добрый день. Какие последствия будут, если учредитель вернул займ в кассу, а мы не внося денег на расчетный счет выдаем ими зарплату?

18 февраля, 10:58, вопрос №4862488, Мия, г. Москва

4 ответа