8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, если в посылке находился товар, не соответствующий заказу?

Здравствуйте. Я в интернете заказал часы. Вскрыл не на почте, а через некоторое время. Товар оказался совсем не тем, каким должен быть. Стоимость этих часов была 3600 рублей. На коробке указано физическое лицо и откуда пришел товар. Номера телефона нет, на сайте тоже нет никакой информации. Подскажите пожалуйста что делать дальше?

, Антон, г. Уфа
Марлен Аркадьевич Мартиросов
Марлен Аркадьевич Мартиросов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Для того, чтобы понять, можно ли вам оказать должную юридическую помощь, вам следует ответить на два вопроа:
Вы обговаривали какой товар вы приобретали?
На коробке указан адрес и данные продавца?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб в течение 10-ти дней (как указано в законе о защите прав
Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб в течение 10-ти дней (как указано в законе о защите прав потребителей), если в публичной оферте клуба написано, что возврат осуществляется в течение 180 дней?
, вопрос №4385670, Виктория, г. Москва
Взыскание задолженности
Можно ли как то вернуть деньги?
Здравствуйте! Маме 69 лет, оформила заказ у компании Nativia shop. Общая стоимость заказа 16900. Выкупила. Спустя 10 дней рассказала об этом. Я понимаю, что это мошенники. Документов на заказ никаких нет, кроме списка товаров в заказе. Нет ни печати, ни накладной. Оплачивала через почту при получении. Можно ли как то вернуть деньги?
, вопрос №4385599, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как правильно отказаться и вернуть деньги
Здравствуйте! Заказала входную пластиковую дверь 27.12 и заплатила почти полную стоимость. 28.12. выяснилось, что по этому эскизу сделать дверь невозможно. Предложили изменить. Подумала, согласилась. 30-го поняла (и до этого переживала), что дверь очень тяжелая , громоздская и мне не подходит. Попросила заменить стеклопакеты на сэндвичь. Отказали, потому что заказ уже в работе. Договора нет, есть только эскиз двери, подписанный мною, но не тот, который делают. 9-го 1-й рабочий день. 8-го написала, что отказываюсь от дверей. Ответили, что это невозможно, заказ в работе. Как правильно отказаться и вернуть деньги
, вопрос №4385381, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать и могу ли я вернуть деньги?
здравствуйте. купил на авито бу видеокарту. через месяц начала плохо работать и перестала включаться, сдал в сервис и на диагностике мне сказали что на видеокарте меняли чипы о чем продавец не сообщил. после общения с продавцом выяснилось что деньги он возвращать не намерен. что делать и могу ли я вернуть деньги?
, вопрос №4384609, Константин, г. Москва
Дата обновления страницы 04.01.2018