Наталья, здравствуйте!
У каждого банка предусмотрены свои критерии требований к заемщикам по ипотечным кредитам.
Иногда даже при наличии всех требований, предъявляемых банком к клиентам по ипотечным кредитам, возможен отказ в заключении кредитного договора. Банки ссылаются в этих случаях на свое право не объяснять клиенту причины отказа. Но предположительно это может быть отрицательная кредитная история, поручительство по проблемным кредитам, наличие долговых обязательств и другие причины.
В Вашем случае банк отказал в выдаче кредита уже после прохождения второго этапа — то есть, Вы уже собрали все документы. К сожалению, что-то было выявлено на этой стадии, что повлекло отказ. Может, даже в отношении самого объекта недвижимости.
Деньги за оценку Вы вряд ли сможете вернуть — ведь услугу Вы заказывали и получили её. А то, что результат оказался не нужен — не вина оценщика.
Если будет установлена вина продавца, то можно попытаться с него взыскать убытки, которые Вы понесли как потенциальный покупатель.
Всего доброго!