Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть товар в течение 14 дней?
22 декабря была совершена покупка мехового изделия.
8 Января пришел в магазин чтобы вернуть деньги, т.к. товар не подешел. Магазин работал начиная с 2 января. 1-8 января были праздничные дни.
Есть ли возможность вернуть или обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества?
22 декабря была совершена покупка мехового изделия. 8 Января пришел в магазин чтобы вернуть деньги, т.к. товар не подешел. Магазин работал начиная с 2 января. 1-8 января были праздничные дни. Есть ли возможность вернуть или обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества?
Айрат
Айрат, добрый день! Товар надлежащего качества в течение 14 дней в первую очередь можно обменять а не вернуть деньги, и только если нет подходящего возможен возврат средств
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
что касается исчисления сроков, то согласно ст. 193 ГК
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
То есть 14 календарных дней куда входят и выходные и праздничные дни?
да