В каких случаях ДУК обязан выдавать акт, если осуществляется осмотр квартиры?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В каких случаях ДУК обязан выдавать акт? Сроки выдачи?

Въехал в квартиру 2 года назад (до этого жили видимо старые люди - не делался ремонт с года постройки 1986), стал делать ремонт и поменял ванную на душевой уголок. Якобы после этого у соседки слева стена напротив ванны стала сыреть - и только в зимнее время. После первого ее обращения в дук, пришел инженер посмотрел, все сухо и ушел. Через год соседка написала в жил. инспекцию (пришло официальное письмо), она выписала предписание и штраф 1000 руб о незаконном переустройстве. Я все согласовал (6 месяцев срок предписания), выполнив предписание. Сейчас соседка опять написала в жил инспекцию - опять пришли, но нарушений не обнаружено (приходили видимо к соседке и зашли ко мне, так как письма не было), никаких бумаг нет. Далее пришло письмо от ДУКа с требованием предоставить доступ к общедомовому имуществу в моей квартире. Я ничего не скрываю - пришел инженер из дука, все облазил, все посмотрел - ничего не обнаружил. Я знаю что он должен мне выдать акт, но он мне сказал что будет общий акт, когда они определят причину сырости - верно ли это? или он должен выдать отдельный акт об осмотре моей квартиры сейчас?

Заранее спасибо