Имеет ли право банк разглашать информацию по досрочному погашению ипотеки и показывать закладную третьим лицам?
Конкретно: была ошибочно предоставлена закладная на квартиру родственникам -однофамильцам (запрашивали родственники на свою квартиру, на свою я не запрашивала). Можно ли как -то наказать банк?
Здравствуйте, Светлана.
была ошибочно предоставлена закладная на квартиру родственникам -однофамильцам
Светлана
полагаю, это подпадает под определение «нарушение правил обработки персональных данных», так как исполнитель — работник банка не до конца удостоверился, кому он предоставляет данные о закладной — уполномоченному лицу или нет. А также это является ненадлежащим исполнением банком его услуг, а также разглашением личной тайны гражданина.
Вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на действия работника банка и в суд за возмещением морального вреда. Хотя, на мой взгляд, сумма возмещения не будет высокой.
4. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, в частности, обязано:
1) осуществлять внутренний контроль за соблюдением оператором и его работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;
2) доводить до сведения работников оператора положения законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, требований к защите персональных данных;
3) организовывать прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей и (или) осуществлять контроль за приемом и обработкой таких обращений и запросов.
ст. 22.1, Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных»
1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
ст. 24, Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных»
«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ от 20.12.2017)(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2018)
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных
Статья 13.12. Нарушение правил защиты информации
Статья 13.14. Разглашение информации с ограниченным доступом
Добрый день.
Это очевидное нарушение норм федерального закона о персональных данных.
Единственное, что если цель наказать, то Вы её достигнете обратившись в Роскомнадзор. А вот с компенсацией дело сложнее, так как суммы небольшие.
Смотрите судебную практику ниже.
Суть спора
Гражданка-собственник квартиры обратилась в суд с исковым заявлением, указав, что в июне 2013 года на информационных досках трех подъездов дома председатель ТСЖ вывесила на всеобщее обозрение выписку из решения Володарского районного суда г. Брянска от 12 апреля 2012 года, где были указаны ее фамилия, имя, отчество, адрес проживания, кадастровый номер свидетельства о государственный регистрации права собственности на квартиру и дата выдачи данного свидетельства. Распространение персональных данных спровоцировало негативное к ней отношение со стороны жильцов дома, что причинило ей нравственные страдания и переживания.
Гражданка просила суд взыскать компенсацию морального вреда в сумме 30 тысяч рублей, а также возместить оплату госпошлины в размере 200 рублей.
В итоге решением Володарского районного суда г. Брянска в феврале 2014 года исковые требования были удовлетворены частично. Суд взыскал в пользу гражданки компенсацию морального вреда в размере трех тысяч руб. и судебные расходы в размере 200 руб.
Добрый день, Светлана! Выскажу мнение по Вашему вопросу.
Конкретно: была ошибочно предоставлена закладная на квартиру родственникам -однофамильцам (запрашивали родственники на свою квартиру, на свою я не запрашивала). Можно ли как -то наказать банк?
Светлана
Наказать можно. Точнее сказать, привлечь к административной ответственности. Тут речь о Ваших персональных данных, как правильно подметили мои коллеги.
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных»
Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
1) персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Есть такое понятие, как обработка персональных данных:
3) обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Предполагаю, что банк все-таки брал с Вас письменное согласие на обработку персональных данных (как правило берут), так как в понятие «обработки персональных данных» много чего входит. А обработка персональных данных по общему правилу допускается только с согласия субъекта персональных данных, то есть с вашего согласия.
Но, даже если Вы дали согласие на обработку персональных данных и с учетом того, что в понятие обработки входит в том числе и передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, тем не менее административная ответственность, на мой взгляд, все равно наступит. Поскольку в статье 13.11. КоАП РФ сказано следующее:
1. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
У Вас как-раз тот самый случай, когда распространение персональных данных было несовместимо с целями их сбора.
Если же все-таки Вы не давали письменного согласия на обработку персональных данных, тогда ответственность наступит по части 2 той же статьи 13.11. КоАП РФ:
2. Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятнадцати тысяч до семидесяти пяти тысяч рублей.
По поводу размера компенсации морального вреда солидарен с коллегами, сумма выйдет небольшая. У нас суды больших сумм компенсации морального вреда обычно не присуждают. С уважением!
Светлана, добрый вечер.
В соответствии с
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 31.12.2017) «О банках и банковской деятельности»
Статья 26. Банковская тайна
Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
За разглашение банковской тайны должностные лица и работники указанных органов и организаций несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.
Можно ли как -то наказать банк?
В принципе можно и в полицию с заявлением обратиться по ст.183 УК РФ
2. Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе, — наказываются штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Даже если не будет возбуждено уголовное дело, полиция обязательно проведёт проверку по вашему заявлению, опросит сотрудников банка и впоследствии данные материалы проверки могут иметь доказательственное значение при рассмотрении иска о взыскании вами с банка компенсации (вряд ли она будет большой-соглашусь с коллегами) в порядке гражданского судопроизводства. В этом случае вам будет нужно заявить ходатайство об истребовании материалов проверки из отдела полиции.
С уважением, адвокат Сергей Нестеров.
