8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать неустойку,если товар оказался некачественным и опасным для здоровья?

Здравствуйте. Приобрел вино в магазине у дома. Прийдя домой проверил акциз на сайте-и выяснил что на этом акцизе даже цифр недостаточно для подтверждения качества продукта. Можно ли привлечь администрацию магазина к ответственности за продажу некачественного (подпольного) продукта?

  • image
    .jpg
, Сергей, г. Ростов-на-Дону
Сергей Лицарев
Сергей Лицарев
Юрист, г. Новокузнецк

Здравствуйте, да это возможно. Для начала напишите жалобу в Роспотребназор, с требованием проверки товара и магазина его продавшего.

Постановление Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»
1. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.
0
0
0
0
Ирина Лошкарева
Ирина Лошкарева
Юрист, г. Красноярск

Доброго времени суток, Уважаемый Сергей. Конечно Вы можете написать
заявление в Роспотребнадзор. 

Роспотребнадзор обеспечивает контроль и надзор в
сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения
Российской Федерации, защиты прав потребителей. В случае нарушения каких-либо
прав потребителя (работника) встает вопрос как написать, составить жалобу в
Роспотребнадзор, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом
ответственности. Как правильно составить жалобу в Роспотребнадзор? — в правом
верхнем углу напишите полное наименование территориального органа
Роспотребнадзора, а также укажите, от кого направляется данная жалоба (с
указанием адреса регистрации по месту жительства); — по центру указывается
наименование документа (в нашем случае — «Жалоба»); — описать конкретную
ситуацию, которая произошла с вами, в ходе которой были нарушены ваши права как
потребителя или другое. Важно сказать, что при написании жалобы необходимо быть
точным и не только описать общие обстоятельства, но также указать числа, имена,
адреса компаний, в которых ваши права нарушили. Однако при этом не стоит
засорять документ лишними данными (эмоциями) — одним из обязательных условий
деловой переписки является лаконичность изложения. Общий стиль письма —
деловой, события описываются в хронологическом порядке; — по возможности
сослаться на нормативные акты, положения которых были нарушены (необязательно,
так как сотрудники Роспотребнадзора закон знают лучше нас с вами, о чем однажды
заявил один из специалистов Роспотребнадзора в личной беседе при обращении с
жалобой); — приложения к жалобе (если таковые есть) — личная подпись и дата.


Всего Вам хорошего.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть товар и получить возврат денег?
Здравствуйте! Сегодня приобрели телевизор в М.Видео , когда привезли домой при 1 включении обнаружили огромные засветы (как туман) на темном фоне загрузки, далее в других программах и приложениях так же были засветы. Могу ли я вернуть товар и получить возврат денег?
, вопрос №4732865, Мехман, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли эту схему описать как мошенническую и обратиться в правоохранительные органы?
Добрый день! Оплатили со счета ИП на счет ООО, которая находится в стадии ликвидации услуги по установке дверей. Двери не установили, отказался псевдо мастер ссылаясь на выдуманные причины (никаким актом отказ и причины не были зафиксированы). Приехала потом другая бригада, установила без проблем. Написали заявление на возврат денег, больше месяца организация не возвращает деньги, каждую неделю обещают, что следующей неделе вернут. Какой самый эффективный способ вернуть деньги? Можно ли эту схему описать как мошенническую и обратиться в правоохранительные органы? Договор на оказание услуг заключался с физическим лицом (супругой), оплата произведена со счета ИП другим лицом (супругом). Обращался за возвратам плательщик.
, вопрос №4732809, Марина, г. Москва
Наследство
Можно ли как то признать это незаконным и получить с нее эти средства?
Здравствуйте! Есть человек, у которого случился инсульт. Перестали работать руки и плохое состояние. Его сожительница жила с ним год, после ухудшения его состояния она его выселила. У него был автомобиль, зарегистрированный на него, который должен был в случае чего остаться в наследство его дочери от первого брака. Сожительница продала его, подделав подпись (сам собственник не может писать) деньги потратила. Можно ли как то признать это незаконным и получить с нее эти средства? Спасибо
, вопрос №4732481, Максим, г. Ярославль
800 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Я достал шокер и попытался его применить, но шокер оказался разряжен и я нанес мужу ответный удар шокером в
Здравствуйте! Ситуация пикантная! Время 08:00 утра. Я сидел в машине на парковке и ждал любовницу. Подошел её муж и начал мне угрожать и оскорблять. Я человек не многословный пытался мирно ему отвечать. После этого он нанес мне удар кулаком в лицо. Я достал шокер и попытался его применить, но шокер оказался разряжен и я нанес мужу ответный удар шокером в лицо, после выбросил шокер, схватил одной рукой за грудки а второй нанес порядка пяти ударов ему в лицо и нос. Все это я делал не выходя из машины, сидя за рулем. Потом я оттолкнул его и уехал. Он в свою очередь пошел снял побои и подал на меня заявление в полицию. Всё происходящее зафиксировано камерами на парковке. Подскажите , что делать?
, вопрос №4732092, Андрей, г. Электросталь
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли в таком случае сделать возврат поддельного товара?
2 августа, на маркетплейсе ozon купил жесткий диск HDD, не сразу заметил, что диск является подделкой, на жестком диске наклеена наклейка, на которой указана модель, как в карточке товара, но по факту, если проверить диск через программу для проверки жестких дисков, такую как victoria hdd, то определяется другая модель, и фактические характеристики отличаются от заявленных, с момента покупки прошло почти 3 месяца, сделать возврат уже нельзя. Но по факту был продан поддельный товар с переклеенной наклейкой, то есть по сути вообще другой диск. Можно ли в таком случае сделать возврат поддельного товара ?
, вопрос №4729071, Александр, г. Таганрог
Дата обновления страницы 16.01.2018