8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если оператор QIWI дал неверную информацию?

Добрый день ! Опишу вам ситуацию,я решила совершить покупку в интернет магазине США , там возможно совершать покупки картой Visa .Я позвонила оператору Qiwi с намерением уточнить возможно ли совершить покупку в штатах и нужно ли конвертировать валюту,если моя карта рублевая ? На что оператор переключилась и позже дала ответ ,что даже если у меня карта рублевая ,но я совершу конвертацию между счетами ,то я все равно смогу совершить покупку ,доллары спишутся и все будет в порядке .Я два раза уточнила у оператора всю информацию и она все подтвердила.В итоге я перевела 67 000рублей по курсу 59,5 и получила 1140 дол ,зашла на сайт и мою карту не приняли ! Я зашла в историю операций и увидела ,что интернет магазин снимал именно с рублевого счета пластиковой карты , позвонила в техподдержку и мне ответили ,что действительно в США списывают деньги только с моего рублевого счета и предложили мне конвертировать валюту обратно ! Выходит ,что оператор предоставил неверную информацию,я должна конертировать валюту два раза и потерять 8000 рублей ? Я выясняла этот вопрос час с оператором и в итоге мне не дали конкретный ответ , у меня нет времени ждать и у меня нет желания терять свои деньги по вине ОПЕРАТОРА ! Что в таком случае делать ? Ответов Киви пока не дает

Показать полностью
, Anastasiia Vodolazova, г. Москва
Алена Мещерякова
Алена Мещерякова
Адвокат, г. Сызрань

Здравствуйте. Вы можете обратится с жалобой на киви в центральный банк РФ, а так же  органы МВД (борьба с экономическими преступлениями) с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества и не законного обогащения. А так же жалобу в центральный офис киви. Будет хорошо если у вас будет запись телефонных переговоров с оператором киви или иные доказательства не законного присвоения денежных средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Здравствуйте что делать если бывший муж уволился с работы, забрал судебный приказ об алиментах и не передал его судебным приставам, а я проживаю в другом городе нет возможности туда съездить?
Здравствуйте что делать если бывший муж уволился с работы, забрал судебный приказ об алиментах и не передал его судебным приставам, а я проживаю в другом городе нет возможности туда съездить?
, вопрос №4703983, Валентина, г. Иркутск
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Скажите пожалуйста, Куда мне стоит обратиться, что бы прекратить эти выходки?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Дано: комната, в коммунальной квартире, большой площади. Приватизирована. Поделена на трёх собственников. Два взрослых и один несовершеннолетний. Каждый оплачивает свою долю. Один взрослый человек живёт, два в других местах. За несовершеннолетнего отвечаю я - мама. Оплачиваю коммунальные платежи, как и положено по закону. Но!!! Один из со собственников, постоянно вставляет палки в колёса остальным двум. Постоянно меняет лицевые счета. Я согласие в письменном виде, а уж тем более и в устном, не давала. Суда не было. Официального документа, являющегося основанием разделить илиизменить лицевой счёт,сменить фамилию съемщика не давала. Имеет ли право сособственник это делать, не оповещая остальных? На каком основании происходит разделение лицевого счета или смена ФИО ответственного: если комната одна и нет отдельного входа в неё. Одна дверь. Я, как мама несовершеннолетнего отвечающего за его долю на данный момент оплачиваю и готова оплачивать коммунальные платежи, но бегать и выяснять, почему каждый раз меняется лицевой счёт не имею возможности. Рассматриваю этот факт со стороны одного из сособственника как факт мошенничества против несовершеннолетнего ребёнка. Знаю, что, что бы разделить лицевые счета: должна каждая доля собственника быть как отдельное помещение в квартире с отдельным входом. Но здесь одна комната. Получается, что один из сособственников с поддельниками из коммунальных органов ведут незаконную деятельность против ребёнка. Скажите пожалуйста, Куда мне стоит обратиться, что бы прекратить эти выходки? И что бы не происходили какие либо изменения без моего личного присутствия и письменного согласия.
, вопрос №4703110, любовь, г. Москва
Наследство
Здравствуйте что делать если машину забрали на штрафстоянку а владелей(брат) умер полтора года назад и я не
Здравствуйте что делать если машину забрали на штрафстоянку а владелей(брат) умер полтора года назад и я не вступал в наследство,как мне ее в ближайшее время забрать со штрафстоянке чтобы хотя б деньги не копились за стоянку
, вопрос №4701504, Аяз, г. Нижнеудинск
Банкротство
Что делать, если у меня нет этой суммы и имеет ли право фин
Здравствуйте, если в процессе процедуры банкротства, арбитражный фин.упр. было согласие на прожиточный минимум+аренду жилья (нет в собственности никакого имущества), а теперь до назначенной даты суда реаллизации имущества, фин упр.обязывает возместить сумму выделенную на аренду жилье...Я подавала на аппеляцию и суд не удовлетворил мою аппеляцию...что делать,если у меня нет этой суммы и имеет ли право фин.упр.требовать возмещения той суммы которая была согласованна им же и что будет при не уплате этой суммы до суда ?
, вопрос №4701405, Алена, г. Ханты-Мансийск
Дата обновления страницы 17.01.2018