Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как правильно посчитать срок ремонта по гарантии?
В рамках гарантийного срока был обнаружен дефект дивана, на что незамедлительно - 06.11.17 в адрес продавца была написана претензия с требованием ремонта. Продавец прислал курьеров, 08.11.17 диван забрали на гарантийный ремонт, был составлен акт без оговоренных сроков ремонта. Отремонтированный диван был получен 27.12.17. Как правильно посчитать дни, на которые продавец просрочил ремонт, и на что при этом ссылаться?
, Никита Зуев, г. Ижевск
Олег Васев
Здравствуйте. Ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей»:
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.,
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
незамедлительно — 06.11.17 в адрес продавца была написана претензия
Никита
от этой даты и надо считать.
Похожие вопросы
Через три месяца, после того как они по разным причинам стали говорить, что работы завершат в ближайшее время
Здравствуйте,через знакомых нашел 2х человек, занимающихся ремонтом квартир. Через мессенджер договорился с ними о сроках ремонта, стоимости ремонта и порядка расчета с ними. Первый раз я сьездил с ними на квартиру и отдал им ключи. Последующие месяцы я им четко перечислял деньги за якобы выполненные работы. Через три месяца, после того как они по разным причинам стали говорить , что работы завершат в ближайшее время , я приехал на квартиру и обнаружил, что работы не выполнены (за которые я перечислял им деньги), материал испорчен, кроме того нанесен вред общедомовому имуществу. Подскажите, что мне делать в этой ситуации, как вернуть свои деньги и можно ли их привлечь к уголовной ответственности (например "мошенничество") и как это сделать лучше???
Как правильно заполнить заявления для фсб для уточнения причины запрета и на какой срок
Как правильно заполнить заявления для фсб для уточнения причины запрета и на какой срок
Так как посчитали и ребенка с нулевым доходом и мужа с нулевым доходом
Здравствуйте, правомерен ли отказ в пособии до 17 лет на детей многодетным семьям , если один из родителей с нулевым доходом? Один ребенок уже совершенно летний но обучается в университете на очном, его не надо было указывать в получении пособия?так как посчитали и ребенка с нулевым доходом и мужа с нулевым доходом
Как это будет происходить во время прохождения процедуры банкротства
Добрый день! Прохожу процедуру банкротства с сентября 2025 года, в декабре 2025 года было первое заседание суда. В декабре 2024 года я попала в ДТП, виновником которого являюсь я. Пострадавшая сторона обращалась в мою страховую компанию за направлением на ремонт. Страховая компания ничего не делала, аннулировала ремонт и выплатила 263 тысячи + неустойку 400 тысяч. Пострадавший обратился в независимую оценку, которая посчитала стоимость ремонта 517 тысяч. Теперь он судится со страховой на сумму 254 тысячи. Если страховая не выплатит ему больше ничего, то чем это грозит мне? Пострадавший может подать иск на меня? Как это будет происходить во время прохождения процедуры банкротства. Сейчас идет стадия реализации имущества. Заранее спасибо!
Суть в том что нас затопили сверху, посчитали ущерб 130т.р они не согласились и предложили 80т.р нас это не
Добрый день! Нужна консультация по затоплению квартиры, хотелось бы узнать стоит ли доводить дело до суда и какие последствия могут быть. Суть в том что нас затопили сверху , посчитали ущерб 130т.р они не согласились и предложили 80т.р нас это не устраивает, загвоздка в том что хозяйка квартиры мать одиночка имеет 6 детей и ни где не работает!
Я не зря указал конкретные даты: письменной претензии, непосредственной передачи товара продавцу и получения товара после ремонта. С какого конкретного дня считать начало гарантийного ремонта и каким днем считать его окончание в данном конкретном случае?
Ещё уточню: претензия на пени уже была написана, я посчитал просрочку 6 дней, подразумевая срок ремонта дивана с 7 ноября по 27 декабря включительно; продавец в ответ согласился выплатить неустойку лишь за 3 дня, подразумевая срок ремонта дивана с 9 ноября по 26 декабря.
надо считать с даты предъявления претензии. Начало гарантийного ремонта согласно их письма, с 09.11.2017 г. Но надо считать сроки с даты предъявления претензии. Если это дата 06.11, то с неё считать надо, когда фактически предъявлено требование.
надо также считать ни дату окончания ремонта, а дату когда Вам его доставили и Вы подписали, что недостатки устранены, т.е. 27.12.2017 г.
также надо смотреть сколько дней вышло сверх 45, положенных по закону.