8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Куда и как жаловаться на детский сад

Здравствуйте. Дочь перевели в другую группу из за вакцинации другого ребенка живой вакциной от полиомиелита. Меня поставили перед фактом, просто отвели в другую группу. НО дети привитые и не привитые провели в группе пол дня в месте. Приказ на перевод я не видела. Получила ответ из Комитета по дошкольному образованию, что уведомлять не обязаны, ссылаются на СаНПин и если в нашем саду нет подходящей группы, могут перевести в другой сад. Но, как мне известно дошкольное образовательное учреждение в первую очередь должно руководствоваться "Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении" и вот там сказано, что отношения регулируются договором, а в договоре есть пункт про перевод и вакцинации ОПВ в этом пункте нет и письменное согласование с родителями изменений договора. Про нарушение договора я написала заведующей, на что получила какую то "отсебятину не по теме", а не ответ. Могу ли я привлечь заведующую к административной ответственности за нарушение работы с обращениями граждан? Я не против перевода своего ребенка от заразных детей, но хочу что бы ситуация больше не повторилась т.к. у ребенка был большой стресс (Считает что ее наказали и поэтому отвели в другую группу и отказалась ходить в сад, начинала орать в машине как только видела сад). Куда жаловаться? Жаловаться на действия заведующей или на Комитет который ее поддерживает в этих действиях? А так же ищу помощника в составление жалобы, который действительно разбирается в этих вопросах и поможет за адекватную сумму.

Показать полностью
Уточнение от клиента

А то что разобщили не сразу, а только в обед? Сами и нарушили СанПиН?

, Лина, г. Калининград
Валерий Григорьев
Валерий Григорьев
Юрист, г. Пермь
Дочь перевели в другую группу из за вакцинации другого ребенка живой вакциной от полиомиелита. Меня поставили перед фактом, просто отвели в другую группу. НО дети привитые и не привитые провели в группе пол дня в месте. Приказ на перевод я не видела. Получила ответ из Комитета по дошкольному образованию, что уведомлять не обязаны, ссылаются на СаНПин и если в нашем саду нет подходящей группы, могут перевести в другой сад. Но, как мне известно дошкольное образовательное учреждение в первую очередь должно руководствоваться «Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении» и вот там сказано, что отношения регулируются договором, а в договоре есть пункт про перевод и вакцинации ОПВ в этом пункте нет и письменное согласование с родителями изменений договора. Про нарушение договора я написала заведующей, на что получила какую то «отсебятину не по теме», а не ответ. Могу ли я привлечь заведующую к административной ответственности за нарушение работы с обращениями граждан? Я не против перевода своего ребенка от заразных детей, но хочу что бы ситуация больше не повторилась т.к. у ребенка был большой стресс (Считает что ее наказали и поэтому отвели в другую группу и отказалась ходить в сад, начинала орать в машине как только видела сад). Куда жаловаться? Жаловаться на действия заведующей или на Комитет который ее поддерживает в этих действиях? А так же ищу помощника в составление жалобы, который действительно разбирается в этих вопросах и поможет за адекватную сумму.

Здравствуйте, Лина!

Жаловаться надо на заведующую, так как ее распоряжением был перевод ребенок из одной группы в другую. Чтобы разобраться в данной ситуации сбросьте сканкопию договора на который Вы ссылаетесь.

0
0
0
0
Лина
Лина
Клиент, г. Калининград

На данный момент у меня нет скана. Но я ссылаюсь на вот эти пункты

2. Взаимодействие сторон. 2.1. Исполнитель вправе 2.1.4.«На время карантина и летний период года при уменьшении количества детей в группе, переводить ребенка в другие группы». 6.2. говорится о том что «Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны уполномоченным представителями Сторон»

Так же я ссылалась на 2.3.6, который говорит о том что

«При оказании услуг, предусмотренным настоящим Договором, проявлять уважение к личности Воспитанника, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия. Обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Воспитанника с учетом его индивидуальных особенностей» Но псих травму, я так поняла попробуй еще докажи.

 Я не против перевода своего ребенка от заразных детей, но хочу что бы ситуация больше не повторилась т.к. у ребенка был большой стресс (Считает что ее наказали и поэтому отвели в другую группу и отказалась ходить в сад, начинала орать в машине как только видела сад).

СанПин только регламентирует разобщение привитых и не привитых детей. Прямого указания, что это можно проводить без оповещения родителей нет. 

А вот заведующаа садиком, с высшим педагогическим образованием должна предусмотреть все возможные последствия такого перевода и для избежания психологической травмы детей издать такое распоряжение, чтобы как можно меньше перевод отразился на психике ребенка. В частности, на мой взгляд, она должна была предупредить родителей, поставить задачу психологу и т.д.

Также и ее ответ на Ваше обращение не должен быть простой отпиской. 

К сожалению, многие, родители не хотят связываться с администрацией учреждения и наживать себе впагов. 

Ваши действия в отношение своего ребенка совершенно оправданы и регламентируются СК РФ

Статья 63. Права и обязанности родителей по воспитанию и образованию детей

1. Родители имеют право и обязаны воспитывать своих детей.

Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.

Ваше обращение в прокуратуру пусть и не приведет к какому либо наказанию Заведующей, но заставит ее в будущем призадуматься при возникновении подобных ситуаций.

Удачи Вам!

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

Привитые и не привитые дети должны находится отдельно.

9.5. В медицинских организациях,дошкольных организациях и общеобразовательных учреждениях, летних оздоровительных организациях детей, не имеющих сведений об иммунизации против полиомиелита,не привитых против полиомиелита или получивших менее 3 доз полиомиелитной вакцины, разобщают с детьми, привитыми вакциной ОПВ в течение последних 60 дней, на срок 60 дней с момента получения детьми последней прививки ОПВ.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.07.2011 N 107
«Об утверждении СП 3.1.2951-11 „Профилактика полиомиелита“
(вместе с „СП 3.1.2951-11. Санитарно-эпидемиологические правила...“)
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 24.11.2011 N 22378)

»Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении" и вот там сказано, что отношения регулируются договором, а в договоре есть пункт про перевод и вакцинации ОПВ в этом пункте нет и письменное согласование с родителями изменений договора.

Лина

Приказ о переводе конечно должен быть. Но санпин- это нормативный акт, он в любом случае выше договора или приказа. То что приказ не издан- можете подать жалобу на дет сад ( заведующую) в департамент образования города (области).

Если вы об этом типовом положении

Приказ Минобрнауки РФ от 27.10.2011 N 2562
«Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 18.01.2012 N 22946)

то оно уже отменено

2. Признать утратившим силу приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 октября 2011 г. N 2562 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 января 2012 г., регистрационный N 22946).
Приказ Минобрнауки России от 30.08.2013 N 1014
«Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам — образовательным программам дошкольного образования»

Про нарушение договора я написала заведующей, на что получила какую то «отсебятину не по теме», а не ответ. Могу ли я привлечь заведующую к административной ответственности за нарушение работы с обращениями граждан?

Лина

Надо видеть ваше обращение и ее ответ.

Административная ответственность- маловероятна, скорее уж дисциплинарная в такой ситуации.

1
0
1
0
Лина
Лина
Клиент, г. Калининград

Но есть же закон "Об образование" ст 18 п.4 там тоже про договор. Так же п3, говорит что сад "в помощь семье" , а не сад за меня решает куда и когда пойдет мой ребенок?

"То что приказ не издан- можете подать жалобу на дет сад ( заведующую) в департамент образования города (области)." Подала жалобу, ответ что не обязаны мне его показывать.

Но есть же закон «Об образование» ст 18 п.4 там тоже про договор. Так же п3, говорит что сад «в помощь семье», а не сад за меня решает куда и когда пойдет мой ребенок?

Лина

Договор не может быть выше санпин. Тут ваше согласие никто на перевод не спрашивает, оно просто не нужно. Перевод идет в соответствии с санпин.

Да, ознакомить с приказом должны, но не более того.

" Подала жалобу, ответ что не обязаны мне его показывать.

Лина

Вот это не верно — вас должны с ним ознакомить — он вас затрагивает.

Вот тут можно говорить о нарушении закона об образовании - 

Статья 34. Основные права обучающихся и меры их социальной поддержки и стимулирования

1. Обучающимся предоставляются академические права на:
1) выбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, формы получения образования и формы обучения после получения основного общего образования или после достижения восемнадцати лет;
17) участие в управлении образовательной организацией в порядке, установленном ее уставом;
18)ознакомление со свидетельством о государственной регистрации, с уставом, с лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, с учебной документацией, другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности в образовательной организации;

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ
«Об образовании в Российской Федерации»

Так что жалобу на заведующую подать стоит именно в этом моменте. Как указывалось выше- в региональный департамент образования. Если не отреагируют- тогда жалоба в прокуратуру. И на сад. и на департамент.

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Лина, здравствуйте!

Могу ли я привлечь заведующую к административной ответственности за нарушение работы с обращениями граждан?

КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан  Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.395.63 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан предусмотрена по ст. 5.59 КоАП РФ. Проверки по данной статье проводит прокуратура. 

Можете здесь rospravosudie.com/law/Статья_5.59_КоАП_РФ посмотреть судебную практику.  

Чтобы оценить возможность привлечения к ответственности нужно видеть Ваше обращение и ответ.

       Если Вы не согласны  с ответом, то возможно отправить жалобу в прокуратуру и в Министерство образования Калининградской области. Сейчас это  проще, чем ранее, на официальных сайтах есть интернет-приемные.

http://prokuratura39.ru/intern...

http://obrnadzor39.ru/obrashch...

 Куда жаловаться? Жаловаться на действия заведующей или на Комитет который ее поддерживает в этих действиях? 

В данном случае на действия заведующей, так как она является должностным лицом, которое принимает решение. 

0
0
0
0
«То что приказ не издан- можете подать жалобу на дет сад ( заведующую) в департамент образования города (области).» Подала жалобу, ответ что не обязаны мне его показывать.

Почему? Это затрагивает права Вашего ребенка и Вас в том, числе. 

ч.2. ст. 24 Конституции РФ Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лицаобязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.

На мой взгляд, нужно пожаловать в прокуратуру. Пусть проводят полноценную проверку. В данном случае имеется корпоративная этика, поэтому надзорный орган примет решение в отношении них, в том числе по поводу не предоставления сведений. 

1
0
1
0
«Но главный критерий- это привитость.» Это как? Понятно, что отдельно, но так же можно и привитого перевести? Или не можно?

Давайте, посмотрим, что написано ещё раз в САНПИНе

Организациях, дошкольных организациях и общеобразовательных учреждениях, летних оздоровительных организациях детей, не имеющих сведений об иммунизации против полиомиелита, не привитых против полиомиелита или получивших менее 3 доз полиомиелитной вакцины,разобщают с детьми, привитыми вакциной ОПВ в течение последних 60 дней, на срок — 60 дней с момента получения детьми последней прививки ОПВ.
Т.е. их  не привитых или привитых менее 3 доз разобщают с привитыми. Как разобщают не написано — это решение принимает руководитель. 
0
0
0
0
Эльдар Ильясов
Эльдар Ильясов
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.9

Добрый вечер, Лина! Выскажу мнение по Вашему вопросу. На мой взгляд, сам факт перевода ребенка в другую группу по сути правомерен. Основание — пункт 9.5. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28.07.2011 N 107, который приведен выше в ответе уважаемого коллеги Балашова. 

Теперь по поводу того, что Вас не уведомили, а просто поставили перед фактом. Это некорректно и неправильно, конечно. Но вот нормы закона, которая обязывала бы заведующую или иных работников детского сада уведомить Вас в подобном случае, я не нашел. 

По поводу договора:

в договоре есть пункт про перевод и вакцинации ОПВ в этом пункте нет и письменное согласование с родителями изменений договора.

Лина

Помимо договора, в котором далеко не все вопросы можно урегулировать, в данном случае существуют еще и нормативные акты. И одним из них является то самое Постановление Главного государственного санитарного врача РФ, о котором говорилось выше.

Идем дальше:

Про нарушение договора я написала заведующей, на что получила какую то «отсебятину не по теме», а не ответ. Могу ли я привлечь заведующую к административной ответственности за нарушение работы с обращениями граждан?

Лина

А в чем конкретно нарушение? 

Административная ответственность на этот случай действительно есть:

КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан 

Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.395.63 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Данный порядок установлен Федеральным законом: «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Вот только «отсебятина не по теме» — это вряд ли можно считать нарушением. Вот если бы Вам вообще не ответили или ответили с нарушением сроков — это другой вопрос, это было бы нарушением. Но если Вас просто не устраивает содержание ответа, Вы вряд ли за это человека сумеете привлечь к административной ответственности.

В целом мое мнение таково, что недостаточно у Вас оснований для жалоб и для привлечения кого бы то ни было к ответственности. Вы только время понапрасну потеряете и все. Я, конечно, понимаю, что Вы пытаетесь просто защитить ребенка от подобных неприятных моментов в дальнейшем, но, как я уже написал, оснований и аргументов для жалоб и ответственности виновных — слишком мало. Вот переговорить с заведующей, пояснить, что это стресс для маленького ребенка и что в случае повторения подобных ситуаций Вы будете жаловаться во всевозможные инстанции (департамент образования, прокуратура)  — вполне можно. С уважением!  

0
0
0
0

Так что жалобу на заведующую подать стоит именно в этом моменте.

Балашов Владимир

Согласен. На мой взгляд, тут есть и говорить о какой-либо ответственности вообще, то о дисциплинарной ответственности заведующей за то, что не ознакомила Вас с приказом, который затрагивает Ваши интересы и интересы Вашего ребенка. Я, конечно, не уверен, что дело дойдет до привлечения к дисциплинарной ответственности. Если даже и привлекут, то максимум в виде замечания. Но если и добиваться привлечения к ответственности, то именно в этом направлении. Тут повод действительно есть. А добиваться надо по линии органов управления образованием, то есть: Комитет по образованию г. Калининград, Министерство образования Калининградской области, Минобрнауки РФ. 

0
0
0
0

А то что разобщили не сразу, а только в обед? Сами и нарушили СанПиН?

Лина

Так ведь там не указано, что разобщить должны были мгновенно. Эти моменты четко не прописаны в нормативных актах. Есть только общее требование о разобщении и все. Не вижу нарушений в этом моменте.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
И если у воспитателя оклад меньше дефектолога, законно ли это?
Здравствуйте. Работаю в детском саду учителем-дефектологом, в летний период принуждают работать воспитателем на группе. Должен ли быть приказ о временном переводе на др.должность, и на какой период максимально могут перевести? И если у воспитателя оклад меньше дефектолога, законно ли это?
, вопрос №4775990, Клиент, г. Великий Новгород
Военное право
Поскольку служу по контракту уже 2 года и срок первого подошёл к концу, хотел бы перевестись поближе к дому и к невесте
Здравствуйте, возник вопрос на тему, касаемо перевода из одной воинской части в другую, по личной просьбе. Поскольку служу по контракту уже 2 года и срок первого подошёл к концу, хотел бы перевестись поближе к дому и к невесте. Поскольку она не может покидать свой город, по причине заключённого договора с модельным агентством ещё ближайшие 2 года. Куда и к кому обращаться с этим вопросом, если командование переводит только неугодных им людей и в соответствующие части? Служу в городе Сочи и хотелось бы перевестись в город Омск. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4775740, Максим, г. Краснодар
Все
Моему ребенку 3 годаОн ходит в сад и в группе есть агрессивный
Моему ребенку 3 года.Он ходит в сад и в группе есть агрессивный ребенок. Позавчера сыну поставили сотрясение мозга и ушиб затылка, есть заключение от врача, потому что этот мальчик его толкнул об стену. В больнице от звонка в полицию мы отказались, чтобы решать все через заведующую и воспитателя. Воспитатель говорит, что этот мальчик бьет всех, руками, подручными средствами без причины, она его отталкивает от детей. Его родителям об этом она не сообщала. Мы хотим чтобы этого ребенка перевели убрали из нашей группы. Какие рычаги давления на сад и заведующую у нас есть и какие меры/ заявления и куда нужно подать. Не нужна компенсация, нужно чтобы просто чтобы агрессивного ребенка убрали из группы. Так же есть еще родители у которых есть жалобы
, вопрос №4775622, Анна, г. Химки
1350 ₽
Получение образования
Из за проблем помещения в младшей группе в детском саду, детей перевели в другое здание и передали новому
Из за проблем помещения в младшей группе в детском саду, детей перевели в другое здание и передали новому воспитателю, мой ребёнок после первого дня посещения в новом садике с новым воспитателем начал закатывать истерики что он не хочет ходить к ней, так как она все время громко кричит и сказала ему закрой свой рот когда он заплакал, на претензию она сказала что она не обязана сюсюкаться с нашими детьми так как они уже большие, ребенку 3 года, каждое утро мы опаздываем в садик на 2-5 минут потому что у ребёнка начинается с утра истерика и приходится его успокаивать, в один день за опоздание на 2 минуты воспитатель не впустил ребёнка в группу заявив что мы опоздали и должны позвонить заведующей садика, на урелигурирование конфликта обоюдному разговором она отказалась, сказав что если есть претензии обращаться с жалобой к директору. К директору я обращаться не хочу, куда я могу написать на действие данного воспитателя и правомерны ли ее действия
, вопрос №4775161, Ралина, г. Москва
Семейное право
Где то 6-7 мес назад давности
Здравствуйте! Было несколько судов с бывшим мужем о месте жительства и порядке общения с ребенком. Бывший муж действовал очень агрессивно. Использовал ложь, обливал грязью, всевозможные проверки в опеке, полиции, детском саду, даже психолого-психиатриянскп экспертиза, однако обвинения не нашли подтверждения и в иске отказали. Решение в мою пользу. За это время отношения с сыном складывались по разному, иногда он не хотел жить со мной, иногда не хотел жить с отцом жалуясь на него, что он давит, настраивает против меня, рассказывает сыну как я плохо к нему относилась, чтобы склонить на свою сторону, а сын приезжал с выходных и рассказывал мне. Так же говорил как промывает ему мозги, есть запись на диктофон. А так же лист опроса сотрудника опеки по. Обследовании квартиры, где сын категорически не хочет даже видеться с отцом. Где то 6-7 мес назад давности. Сейчас ребенку исполнилось 10 лет. И отец активно взялся его обрабатывать. После каникул сын вернулся другим человеком. Хамил, огрызался, если что то ему не так, ответ один, если тебе что то не нравится, отдай меня папе. В крайний раз стал просто кричать , даже орать, зная как сильно я это не люблю особенно вечером , после того как я сказала в 21 спать, но ему хотелось досмотреть фильм. Я психанула и сказала все, ты уезжаешь к отцу ,а сейчас я наказываю тебя на неделю телефоном за такое поведение и молча вышла из дома потому что мне уже плохо. На утро сын ушел в школу , но после уроков не вернулся. Оказалось что он ушел к бабушке и далее его забрал отец. Отец воспользовался ситуацией, обвинив какая я плохая мать что даже сын от меня ушел. Общение по телефону неделю было , мы разговаривали дважды, и сын согласился вернуться домой , сказал что ему нужно посоветоваться. Потом я написала что скучаю и очень его люблю , он ответил я тоже, однако после этого сообщение я тоже было удалено в мой номер заблокирован. Бывший муж обвинил меня в том что я давлю на ребенка, манипулирую и он решил для психологического здоровья ребенка устранить меня из его жизни. И теперь разрешил общаться только по пятницам в 19. 45 в его присутствии по телефону. В течении трех дней я не слышала ничего о сыне, номер заблокирован я обратилась в полицию. На что бывший муж сказал что с сыном все хорошо, он с отцом и готов приехать в отделение и дать показания сотруднику пдн. В опросном листе сын сказал что хочет жить с папой, с мамой не хочет потому что ему с ней плохо. Заявление на выдачу исполнительного листа для приставов подала, ожидание 1-2 недели. Забыла добавить, отец ребенка подал очередной иск о смене места жительства ребенка. Вопрос: ваша юридическая оценка ситуации. Каковы мои шансы в суде вернуть ребенка и доказать что сказанное сотруднику пдн было под давлением отца. И что на суде его желание остаться с папой это давление отца.
, вопрос №4774889, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 21.01.2018