Добрый день,
Если обои отпускаются на метраж, то обмену или возварту они не подлежат.
Обои надлежащего качества.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4).
Основание:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Если поштучно, то в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Если обои ненадлежащего качества, т.е. Вы обнаружили в них недостаток, неоговоренный продавцом при передачи товара Вам, то
обои подлежат обмену или возврату в течение гарантийного срока (100 дней).
100 дней меньше 2 лет, то подлежат обмену или возврату в течение двух лет со дня передачи их Вам.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу
требования, связанные с недостатками товара.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017)
«О защите прав потребителей» (ст. 19)
С уважением,
