Что можно предпринять, если выявлена ошибка в договоре кредитования?

Здравствуйте Ольга!

По общему правилу страховая премия не подлежит возврату в силу ч. 3 ст. 958 ГК РФ, если в договоре не указано иное.

Однако, на основании Указаний Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 № 41072) страховщик обязан предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Как правило, установленные Страховыми компаниями сроки отказа превышают рекомендованный Банком России пятидневный срок.
Если договор страхования и кредитный договор не взаимосвязаны, то отказаться от подобной страховки можно только в установленный законом или правилами страхования срок. Во всех иных случаях сделать это будет невозможно.
Если страховка была Вам навязана Банком (например, Вам условием заключения кредитного договора было заключения договора страхования), то одним из вариантов действий в данной ситуации будет обращение  с жалобой на действия банка в Роспотребнадзор. В подобном заявлении необходимо сослаться на  нарушение ст. ст. 16, 16.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в связи с навязыванием услуги, и ненадлежащем информировании о ней (ст. 10, 12 закона).Если Роспотребнадзор подтвердит навязывание услуги, о чем будет составлен протокол и вынесено постановление о привлечении Банка к административной ответственности, то в суде доказать факт навязывания будет легче и соответственно вернуть ваши деньги.

На практике пробуют возвращать суммы страховой премии через ненадлежащее информирование об услуге, а также при наличии факта не перечисления средств банком страховой (что происходит очень часто). По факту у банка возникает неосновательное обогащение, которое подлежит возврату по ст. 1102 ГК РФ.
К сожалению, судебная практика сложилась в пользу Банков, но для того, что бы дать полный и однозначный ответ, а также оценить юридические перспективы, необходимо ознакомиться с текстом Вашего кредитного договора и договора страхования.