Что можно сделать в данном случае?

Question

Был заключен договор об аренде через агента(собственница в турции).На следующий день было принято решение расторгнуть договор(по причине того что агент ввела нас в заблуждение о том какая мебель будет куплена в квартиру,так как на момент аренды квартира была почти пустой)при расторжении договора собственница не вернула залог,и агент отказалась возвращать комиссию.Что можно сделать в данном случае?Также на договоре нет подписи собственницы,так она проживает не в России,но есть скриншоты переписок и квитанция из банка о переводе денежных средств

Владимир Козлов · Answer

Здравствуйте. Вам необходимо направить собственнику и риелтору письменные досудебные претензии с требованием возврата денежных средств, а в случае отказа обратиться с исковым заявлением в суд по месту вашего жительства или месту нахождения недвижимости. В отношении собственника следует квалифицировать переведенные средства как неосновательное обогащение, так как отсутствие подписи арендодателя (или нотариальной доверенности у агента на подписание) свидетельствует о том, что договор аренды не был заключен в надлежащей форме, следовательно, правовые основания для удержания залога отсутствуют. Скриншоты и квитанции будут являться доказательствами фактической передачи денег. В отношении агента необходимо требовать возврата комиссии в связи с ненадлежащим качеством оказания услуг и введением в заблуждение относительно потребительских свойств объекта (отсутствие мебели), что дает право на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы.

Александр Коровин · Answer

Здравствуйте. В вашей ситуации возможны следующие правовые действия: По вопросу залога: проанализировать договор аренды (даже без подписи собственника он может быть действителен при наличии иных доказательств — переписки, платёжных документов); направить письменную претензию собственнице с требованием возврата залога, указав основания (введение в заблуждение, нарушение условий); при отказе — подать иск в суд, приложив доказательства (переписку, квитанцию, фото состояния квартиры). По вопросу комиссии агенту: изучить агентский договор на условия возврата комиссии; направить претензию агенту с требованием возврата средств, обосновав отсутствие фактически оказанной услуги; при отказе — обратиться в российский суд (по месту вашего жительства или регистрации агента) или подать жалобу в Роспотребнадзор; Я готов оказать вам комплексную юридическую поддержку: детально проанализировать все документы (договор аренды, агентский договор, переписку, платёжные документы); составить претензии к собственнице и агенту с обоснованием ваших требований; подготовить исковые заявления в суд. С уважением, Александр.