Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли отказались обслуживать в МФЦ, сославшись на то, что они закрыты?
Жена Пришла в МФЦ подать документы, за 7 минут до закрытия. Пробила талончик, дождалась своей очереди. В итоге, ей объявили, что прием окончен, и мол поздно пришла. Что делать не знаю?Что на этот счет говорит закон?
Здравствуйте, Алексей!
Отказ в обслуживании в МФЦ законом не установлен. Можете обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной (государственной) услуги. Данное деяние (бездействие) влечет административную ответственностьпо ст. 5.63 КОАП РФ:
влечет наложение административного штрафа на работников многофункциональных центров, работников иных организаций, осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, работников государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, — от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Ваш вопрос не регламентируется. Вероятно, это может быть внутренняя инструкция, устанавливающая распорядок дня. Вы можете обратиться за мерами прокурорского реагирования, изложив свои доводы.