Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможен ли возврат денег за телефон, если он не работает на холоде?

Добрый день столкнулся с такой проблемой . Купил Айфон полгода назад . С наступлением холодов от 0 и ниже телефон стал садиться очень быстро или вообще отключаться. Позвонил в эпл сказали о такой ситуации они знают и что их устройства не предназначены для работы даже при минус 1 . В ремонте и в обмене телефона отказались сославшись что вся информация есть у них на сайте что он не работает при отрицательной температуре. Для меня конечно шок так я купил телефон премиум класса а не дешевую китайскую подделку . При покупке телефона в МТС меня не предупредили о такой проблеме. Что мне делать??

Показать полностью

24 января 2018, 06:16, Алексей, г. Саратов

МТС

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Обращайтесь с письменной претензией в магазин, данный недостаток может быть признан существенным и на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» Вы сможете вернуть деньги в течение гарантийного срока. главное, чтобы в результате проверки качества дефект был признан существенным.

Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, а срок проведения проверки качества товара — 20 дней.

24 января 2018, 06:20

Юрий Дёмин

Юрист, г. Саратов

да все верно, как написала моя коллега выше! Сделайте независимую экспертизу и обращайтесь с претензией в магазин. Для более подробной консультации можете обратиться ко мне в личные сообщения

24 января 2018, 19:27

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Возможен ли перерасчет за годы которые брат не прописан?

Здравствуйте. Имеется задолженность по водоканалу в размере 300 тыс, квартира муниципальная в квартире прописано 3 человека ( я, мама, дочь) , в квитанции указано 4 человека ( раньше был прописан и мой брат с 11.02.1991 по 17.02.2015) а так же в квитанции указана не правильная фамилия ( ошибка в одной буквы) Договор соц найма с 07.01.88 был оформлен на мою маму ( квитанция тоже), с 25.08.2025 договор соц найма был переоформлен на меня и квитанция тоже. Возможен ли перерасчет за годы которые брат не прописан?

14 февраля, 20:17, вопрос №4858507, Кристина Кристина, г. Ростов-на-Дону

14 ответов

Миграционное право

Можно ли подать на гражданство РФ при наличии РВП и свидетельства репатрианта, если я не работаю и учусь?

Здравствуйте! Можно ли подать на гражданство РФ при наличии РВП и свидетельства репатрианта, если я не работаю и учусь?

14 февраля, 17:57, вопрос №4858377, Руслан, г. Москва

2 ответа

Миграционное право

Возможны ли проблемы с выездом?

Здравствуйте, у моего мужа ограничения на передвижения из-за кредитов, наша дочь живёт в Уфе, у неё свадьба в июне. Сможет ли он поехать? И если да, то лучше на самолёте или на поезде? Возможны ли проблемы с выездом? Спасибо.

14 февраля, 14:51, вопрос №4858191, Юлия, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Здравствуйте.В 2023 году будучи в браке, приобрела квартиру в ипотеку, не работала, сидела с детьми один из них

Здравствуйте.В 2023 году будучи в браке,приобрела квартиру в ипотеку,не работала,сидела с детьми один из них инвалид.Ипотеку погасила, с мужем развелась,хочу вернуть налоговый вычет.Как это сделать если я до сих пор не работаю,по уходу за ребенком инвалидом получаю,и второму ребенку только 3 года? Возможно ли?

14 февраля, 09:11, вопрос №4857887, Светлана, г. Москва

1 ответ

Гарантии, льготы, компенсации

Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа

14 февраля, 07:34, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск

2 ответа