Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как осуществить возврат денежных средств в данном случае?

Здравствуйте. 14 января заказали шкаф, внесли половину суммы. Было оговорено, что в конце января приходит машина и до 2 февраля привезут шкаф на дом. Сегодня выясняется, что шкаф ждать до конца февраля. Нас это не устраивает. Мы уедем в другой город за 1000 км. Хотели вернуть деньги, говорят, что не имеем права. И кроме продавца не с кем не связывают. Отвечают, что не имеют права давать номер хозяина магазина. Что делать в этом случае?

01 февраля 2018, 13:23, Юлия, г. Камышин

возврат денежных средств вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Юлия!

Обращайтесь с письменным заявлением и просите вернуть деньги за товар в связи с отказом от совершения его покупки. Вы имеете право отказаться от товара до его получения в любой момент и продавец не вправе обязать Вас выкупить его.

А что касается:

Хотели вернуть деньги, говорят, что не имеем права.

Это противоречит нормам действующего законодательства. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.

01 февраля 2018, 13:26

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте продал автомобиль Через пол дня позвонил человек который купил сказал что у него неисправна коробка передач требует возврата денежных средств Как поступать?

17 февраля, 18:14, вопрос №4861637, Никита, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь

17 февраля, 17:20, вопрос №4861582, Клиент, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Другое осп документы приняли, но у предыдущего осп остались деньги на депозите ( взыскание задолженности) денежные средства до сих пор не распределили

Добрый день! Судебные приставы передали в другое осп исполнительное производство должника по алиментам. Другое осп документы приняли, но у предыдущего осп остались деньги на депозите ( взыскание задолженности) денежные средства до сих пор не распределили . Пристав пишет ждите. Что делать ?

17 февраля, 16:06, вопрос №4861566, Ксения, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Можем ли мы использовать данные денежные средства в покупке нового жилого помещения?

Здравствуйте, нам нужно продать квартиру с участием долей двух несовершеннолетних детей. Доли детям были выделены после использования мат капитала . После продажи , средства согласно выделенным долям , будут направлены на счета детей. Можем ли мы использовать данные денежные средства в покупке нового жилого помещения?

17 февраля, 10:56, вопрос №4861221, Надежда Жерко, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу я не возвращать денежные средства?

Здравствуйте! Вчера бабушке вызвали скорую, в 7 вечера её привезли в приемный покой в больницу. До 22:00 мы с ней просто сидели и ждали, потому что врачи не хотели класть её в больницу. Врачи вместе со мной и бабушкой поднялись на второй этаж, положили её, а мне сказали подняться на третий этаж, там пройти по коридору до лестничной клетки и спуститься на 1 этаж. В итоге я вышел в коридор на 3 этаже, дверь за мной закрыли на ключ, когда я подошел в конце коридора к двери, ведущей на лестничную клетку, она была заперта. Свет в коридоре выключили. Я остался один в запертом коридоре минут на 10 так точно. Ходил дергал двери, и в конце концов сломал ручку. В итоге с меня требуют вернуть деньги за поломанную ручку. Могу я не возвращать денежные средства?! Меня там заперли в темном коридоре, а я им что-то должен

17 февраля, 08:40, вопрос №4861032, Евгений, Симферополь

2 ответа