8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли возврат новой машины дилеру, если она была окрашена, а продавец не предупредил?

Здравствуйте,купили новое авто проездили 8 месяцев и заметили что ржавеет капот решили проверить толстомером оказалась окрашенная и дверь в том числе,продавец не предупреждал об этом,есть ли шансы на обмен авто

, Анна, г. Тверь
Елена Асташова
Елена Асташова
Юридическая компания "Кабинет юриста", г. Краснодар

Добрый день. Шансы на обмен авто имеются. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», 

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь, окажем юридическую помощь в подготовке документов

0
0
0
0
Антон Стрельников
Антон Стрельников
Адвокат, г. Тверь

Здравствуйте, не уверен относительно перспектив такого возврата. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены втечение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.  Если в срок укладываетесь, обязательно пишите претензию продавцу с просьбой расторгнуть договор купли-продажи.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара.  Тот факт, что автомобиль был крашен вряд ли попадет под категории существенного недостатка.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)?
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц. Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы: • аудит проекта и пользовательского пути • разработка онбординга • анализ целевой аудитории • контент-планы для VK и Telegram • публикации • настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены) • запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской) • работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора) • еженедельные отчеты До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось. После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено. Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую. 17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля. Ответчик: • отказался подписывать акт • предлагал частичную оплату • затем занял позицию «0 рублей» • пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края. При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска. К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда. Подскажите, пожалуйста: 1. Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию? 2. Какова будет стоимость такой услуги? 3. Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)? Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.
, вопрос №4864999, Татьяна, г. Анапа
Нотариат
Если на папу она была оформлена, а после смерти папы мама просто в этой квартире жила и оплачивала коммуналку
Добрый день, подскажите мне, пожалуйста, после смерти мамы как мне, дочери, переоформить карту на себя в Пермском крае, город Нытва, если я сама живу в Ставропольском крае, в городе Ставрополь? И еще я не знаю, на ком квартира: мамина или досехаор на папу оформлена. Если на папу она была оформлена, а после смерти папы мама просто в этой квартире жила и оплачивала коммуналку, но не приватизировала квартиру на себя, то как мне, дочери быть, возможно переоформить спустя 15 лет после смерти папы квартиру на себя, если квартира не на маму была оформлена? Мамы уже нет в живых, а папа ушёл из жизни 15 лет назад.
, вопрос №4864536, Ольга, г. Сочи
Уголовное право
В связи с трудностями, машину продали, кредит некоторое время платила, а потом не смогла
Здравствуйте. Подскажите, брала кредит по залог авто, которое в собственности моей мамы. В связи с трудностями, машину продали, кредит некоторое время платила, а потом не смогла. Сейчас кредитор подал в суд. Что нас ждёт?
, вопрос №4864169, анастасия, г. Челябинск
Исполнительное производство
Возможны ли выплаты в счёт погашения кредита?
Живу одна, жильё съёмное, инвалидом не являюсь. На имя работодателя пришло исполнительное производство на погашение долгов по кредиту. Работаю на 0.5 ставки. Зарплата меньше прожиточного минимума. Возможны ли выплаты в счёт погашения кредита?
, вопрос №4864146, Ирина Опарина, г. Москва
Гражданское право
Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и перспективам спора в арбитражном суде. Я являюсь самозанятой (НПД). 10 января 2026 года между мной и ООО был заключен договор возмездного оказания услуг (маркетинговое продвижение SaaS-сервиса). Условия договора: • фиксированное вознаграждение — 50 000 руб./мес.; • оплата до 15 числа месяца, следующего за отчетным; • предусмотрен испытательный период; • при досрочном расторжении — оплата фактически оказанных и документально подтвержденных услуг пропорционально отработанному времени; • исполнитель не несет ответственности за недостижение финансовых KPI. Фактически услуги оказывались с 12.01.2026 по 13.02.2026. Выполнено: • аудит проекта; • анализ ЦА; • разработка контент-планов; • публикации; • запуск тестовой рекламной кампании (именно тест гипотез, что отражено в переписке); • настройка счетчика Метрики; • подготовка отчетов; • подбор инфлюенсеров; • рабочая таблица и переписка по блогерам. Все материалы направлялись заказчику, отчеты принимались без существенных возражений. 13 февраля заказчик уведомил о расторжении договора в испытательный период. Оплата произведена не была. После наступления срока оплаты заказчик начал заявлять: • о «неоказании услуг»; • о «некомпетентности»; • об «убытках» в размере 19 000 руб. рекламного бюджета; • обвинять меня в мошенничестве; • требовать дипломы, сертификаты и контакты других клиентов (что договором не предусмотрено); • направил проекты заявлений в прокуратуру. Досудебная претензия направлена 17 февраля 2026 г. Срок добровольного исполнения истекает 24 февраля. Заказчик: • отказался подписывать акт; • ранее в переписке писал, что «планировал заплатить частично»; • сейчас предлагает 0 рублей; • ссылается на Закон о защите прав потребителей (хотя договор заключен между ООО и самозанятой). Вопросы: 1. Правомерно ли применение Закона о защите прав потребителей к спору между ООО и самозанятым? 2. Достаточно ли для суда доказательств оказания услуг при отсутствии подписанного акта, если есть: • договор, • переписка, • отчеты, • файлы, • рекламный кабинет, • фактическое исполнение? 3. Может ли заказчик требовать дипломы и портфолио, если это не предусмотрено договором? 4. Можно ли квалифицировать его действия (отказ от оплаты при признании частичной готовности оплатить) как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)? 5. Насколько реальны его угрозы признания договора недействительным по ст. 179 ГК РФ? 6. Какие риски для меня существуют в случае подачи иска в арбитраж? 7. Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ? Цель — взыскание 50 000 руб. и процентов, либо оценка разумного компромисса. Буду благодарна за объективную оценку перспектив.
, вопрос №4863915, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 04.02.2018