Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что грозит за неисполнение обязательств по договору изготовления мебели?
добрый день! ситуация следующая: мне изготовили мебель по индивидуальным размерам. 21 декабря 2017 привезли, 22-го приехал сборщик и выяснилось, что часть мебели изготовили неправильного размера. дилер и фабрика долго выясняли, чья это ошибка. в результате по состоянию на сегодня (09.02.2018) дилер пишет, что скорее всего переделано все будет не ранее 15-16.02.2018. На мой запрос компенсировать фактическое отсутствие мебели в течение почти 3-х месяцев бесплатной сборкой отказали.
В договоре прописано устранение недоделок в 45-дневный срок, который истек.
я писал письмо-претензию директору компании-дилеру 18.01.2018 с требованием устранить недостатки в 10-дневный срок. проигнорировали.
Вопрос: могу ли я подать в суд и во что это выльется? сделают ли быстрее, соберут ли бесплатно?
Здравствуйте, Андрей! Пр просрочки исполнения заказа ВЫ имеете права, установенные ст. 29закона о защите прав потребителей:
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или
-выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Также ВЫ вправе потребовать выплаты неустойки за просрочку исполнения заказа в размере 3 % от стоимости заказа и компенсацию морлаьного вреда.