8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать в суд на ДНС в городе Иркутск?

10 января 2017 года мною был куплен Iphone 7 за 40000р. 11 января этого же года телефон начал эксплуатироваться и в этот же день выявили неисправность, а именно - не работала камера. 12 января отдали телефон в головной сервисный центр. Спустя время (около 8 дней) пришел результат экспертизы - телефон неисправен и его можно обменять на такой же, либо забрать деньги. Приняли решение о замене. В этом же магазине нам обменяли телефон на точно такой же. Однако коробка с iphone 7 была без пленочной оболочки, на что мы не сразу обратили внимание. В этот же день начали использовать смартфон. Он начал перегреваться, некоторые приложения "вылетали" и не работал так называемый "двойной тап". На следующий день 21 января мы вернули телефон в сервисный центр и указали вышеизложенные неисправности. Однако мастер приемки зафиксировал несколько микроцарапин (покрытие iphone крайне уязвимо) что так же зафиксировал. Сегодня (9 февраля 2017 ) нам вернулм телефон с заключением: "смартфон исправен". Дополнительно на корпусе появилась длинная микроцарапина. В обмене и возврате денег нам отказали. Включив телефон неисправности не исчезли, что мы и продемоестрировали заместителю управляющего магазином. На что он предложил вновь отправить телефон на проверку, а так же уточнил что количество царапин никто не фиксировал. Помогите. Как быть?

Показать полностью
  • 15181808696551610893827
    .jpg
, Константин, г. Иркутск
Олег Кудрин
Олег Кудрин
Юрист, г. Тамбов
рейтинг 8.2

 
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! 

1
0
1
0
Константин
Константин
Клиент, г. Иркутск

Спасибо!!! А как можно найти образцы требований и претензий?

Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Имеется квартира в долевой собственности по 1/4 на всех 18 квадратов на каждого члена семьи так как получена в качестве жилья для военнослужащих в городе П
Добрый день . С мужем не проживаем около 2 лет . 2 несовершеннолетних детей. Не можем придти к согласию по разделу имущества . Имеется квартира в долевой собственности по 1/4 на всех 18 квадратов на каждого члена семьи так как получена в качестве жилья для военнослужащих в городе П.. . Она сдается супругом . Деньги от аренды до сих пор не перечислял . С января перечислил мне 1/4. Имеется квартира в городе где проживаем . Куплена совместно и в ней материнский капитал . Оформлена квартира оказалась на супруга хотя договор с застройщиком был на меня. Это сделал он не поставив меня в известность. Квартира не завершенным ремонтом . Осталась отделка стен и полы . Никто не проживает . Предложения супруга было развестись у мирового судьи. И выбрать одну из двух квартир меня не устроило а другая в городе П.. будет переоформлена полностью на него. Тоесть ему нужно мое заявление опеке чтоб их доли выделить в второй квартире . Тогда в городе П.. полностью перейдет ему . Поскольку меня это не устроило. Я просила завершить ремонт либо дать компенсацию на его завершение так как имеется две машины легковая и грузовая . Машины не оформлены на супруга хотя куплены в браке . Их делить не могу они у него . Супруг ждёт чтоб я подавала на раздел . Мои действия . Если подать на раздел квартиры которая оформлена на него 110 квадратов. То с учетом мат капитала детям будет разделено 3,7 квадратов каждому . Остальные по 51,3 квадратов ему и мне. И опять в долевой собственности две квартиры надо меняться долями . Одновременно хочу подать на право пользования комнатами в городе П.. так как нет ключа и документов и не знаю за сколько Супруг сдает. Детей долю с аренды скорее всего на отдельный счет перечислять будет тоже по суду . Посоветуйте пожалуйста правильно ли я мыслю . Хотелось ясности до суда .
, вопрос №4864880, Оксана, г. Махачкала
Защита прав потребителей
Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС
Добрый день. Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС. При подключении она начала зависать. Мы отнесли ее в магазин, нам сказали, что ее отправят на экспертизу на 21 день. Вопрос вот в чем! Если сервисный центр не обнаружит диффекта, и вернет нам ее обратно. Как нам быть?
, вопрос №4864818, Кира, г. Лебедянь
Все
Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной
Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний
, вопрос №4864753, Павел, г. Кемерово
Уголовное право
Подскажите пожалуйста, я подала иск в суд на больницу, при получении травм дтп меня на скорой доставили в
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я подала иск в суд на больницу, при получении травм дтп меня на скорой доставили в больницу, где было проведено обследование кт грудной отдела и головы , выставлен диагноз ушибы , отправив меня домой , это было 8.09 , но к вечеру мне становилось хуже, но все же я пришла на приём 09.09 , где мне отказали в повторном кт , отправив меня домой без назначения следующего посещения, 12.09 я еду в другой город сделать кт в платной клинике за свой счёт, так как мне было очень плохо, результат косой линейный перелом тела грудины, + позже мне невролог выставил диагноз сотретесение головного мозга. Мне было проведено не качественно обследование, Альфа Страхование провело проверку, выевоены ошибки, все эти документы я предоставила в суд, но судья сказала как будешь доказывать, иди делай экспертизу, минуточку почему я должна доказывать!? Все документы я приложила , и почему я должна делать экспертизу, пусть делают за счёт государственных средств или же средства ответчика?
, вопрос №4864582, Алёна, г. Новокузнецк
Гражданское право
Почему апелляционный и кассационный суды не усмотрели нарушения?
Подал исковое заявление о порче имущества. Районный суд отказал в удовлетворении заключения договора. Подал апелляционную жалобу на на то что вынесенное решение районного суда не соответствует заявленным исковым требованиям - апелляционный суд не увидел нарушения и отказал в удовлетворении. Подал кассационную жалобу - также суд не усмотрел нарушения. Почему апелляционный и кассационный суды не усмотрели нарушения? Ведь получается что исковое дело не рассмотрено, нет решения по существу искового заявления.Что делать?
, вопрос №4864117, Сергей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 15.02.2018