Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как засудить Яндекс такси за оказание ненадлежащих услуг с причинением телесных повреждений водителем?
Здравствуйте. Моя поездка на ЯндексТакси закончилась тем, что водитель начал угрожать в итоге вытащил меня с машины на проезжую часть, разорвал куртку и разбил колено. Яндекс отказывается нести ответственность. Заявление на водителя уже в полиции, вместе с зафиксированными побоями. Но, я хочу подать иск за ненадлежащее оказание услуг на Яндекс Такси. Куда мне нужно обратиться и как лучше сделать?
Добрый день, Татьяна!
К сожалению, привлечь Яндекс Такси к ответственности не получится.
Дело в том, что законы, регламентирующие работу такси, на них не распространяются. Агрегаторы (такие как Яндекс, Убер, Гетт) оказывают информационные услуги и отвечают за то, что водитель и пассажир встретились. В дальнейшем клиент оказывается предоставлен самому себе.
И если случился конфликт, то решать их водитель и пассажир тоже будут самостоятельно.
Насколько мне стало известно, вышло постановление Верховного Суда буквально недавно, что уже такие сервисы несут ответственность, как агенты. Посмотрите сюжет о моей истории на 5 канале, там юрист говорит это https://m.5-tv.ru/news/183828/