Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать,если компания агент по продаже билета написала имя и отчество слитно в билете?
Добрый день. Купили билеты через сайт агент по продаже. Имя отчество в билете было написано раздельно. В авиакомпанию информация пришла уже в другом виде. Имя и фамилия написана слитно. При обращении в компанию по продаже, представитель кол центра мне сказал что их вины нет. Авиакомпания сказала что они поменяют только за деньги. Что мне делать в этой ситуации. Я не считаю что должна платить деньги.
Здравствуйте, Вероника!
Вы пишете:
Компания агент по продаже билета написала имя и отчество слитно в билете
Похоже, что компания по продаже билетов не желает признаваться в допущенной ими ошибке. Потребуйте от них исправить ошибку. Если время не терпит, Вам придется оплатить то, что предлагает авиакомпания, а потом потребовать возмещения Ваших расходов с компании по продаже билетов. У них потребуйте письменный ответ по допущенной ошибке.
Как потребовать ответ? Они не признаются в ошибке. Обратится в суд? Как написал ваш коллега выше?
Обратитесь в эту компанию с письменным требованием. Они обязаны дать Вам письменный ответ. В суд можете обратиться, если сумма ущерба того стоит. Судебный процесс — дело не простое.