Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли продлить срок действия подарочного сертификата?
Добрый день! Подскажите, мне подарили сертификат на покупку косметики, но я про него совершенно забыла и недавно его нашла, но срок действия сертификата истек. Возможно ли требовать у магазина продлить мне срок действия сертификата? Если да, то на какие пункты лучше ссылаться, когда буду писать обращение в их службу поддержки. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Ирина!
Приобретая (или получая в дар) подарочный сертификат, Вы соглашаетесь с его условиями, в том числе и с условием о сроке действия данного подарочного сертификата.
По сути подарочный сертификат налагает на исполнителя услуги обязательство в срок, указанный в сертификате, оказать определенную услугу или передать определенный товар (вещь).
Если срок истек, то обязательство прекратилось.
В силу ст. 416 Гражданского кодекса РФ:
1. Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.
Истечение срока подарочного сертификата повлекло невозможность исполнения предусмотренного в нём обязательства.