Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара в связи с недостоверной информацией о товаре
Здравствуйте.
Полгода назад я приобрел смартфон, по словам консультанта магазина и на коробке самого устройства написано, что он поддерживает стандарты передачи данных WI-FI 802.11a/b/g/n, однако стандарт n не поддерживается. Могу ли я сейчас сделать возврат в магазин, или обменять аппарат на другую модель?
Тут важно не упустить момент поддержания этого стандарта. То есть он не поддерживается телефоном (неисправность) или не поддерживается, как таковой (технические условия). Если неисправность, то можете и обменять и потребовать вернуть деньги. Неисправность устанавливает эксперт. Либо в гражданском процессе либо до этого, в магазине (сервисном центре).
Вообще, нужно внимательно прочитать инструкцию и правила пользования. Может быть там есть разъяснения по этому стандарту. Может быть смартфон и поддерживает этот формат, но в идеальных условиях использования. Модем ведь тоже поддерживает связь до 100Мбит/с, а по факту только 10-50. Это неисправностью не считается. Скорее пиар-ход.