8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какой период времени я могу поменять телефон, если он не подошел по характеристикам?

Добрый день!!!!! В какой период времени я могу поменять телефон с момента покупки если он не подошёл по характеристикам.Спасибо!!!!!!

, дмитрий, г. Котлас
Роман Исаев
Роман Исаев
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, если он надлежащего качества, то поменять не сможете по закону.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
 
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

0
0
0
0
Игорь Билан
Игорь Билан
Юрист, г. Ярославль

Дмтрий, Здравствуйте!

Мобильный телефон является технически сложным товаром.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» 

В отношении технически сложного товара потребитель вслучае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, телефон можно обменять, исключительно, обнаружения в нем недостатков в течение 15 дней с момента приобретения. За пределами указанного срока в специальных случаях. 

Если телефон исправен, можно попытаться объяснить ситуацию продавцу, часто бывает так, что меняют. Но обязать его это сделать, к сожалению, не представляется возможным

0
0
0
0
Похожие вопросы
Доверенности нотариуса
Аннулировал генеральную доверенность за какой промежуток времени нужно оповестить человека
Здравствуйте. Аннулировал генеральную доверенность за какой промежуток времени нужно оповестить человека
, вопрос №4860123, Александр, г. Владикавказ
Трудовое право
Подскажите пожалуйста, если не был заключен трудовой договор, то я правда им чем-то обязан?
Всем добрый день! Ситуация такая В начале января я уволился из своей компании и устроился к конкурентам. Мне наобещали того, чего по итогу не дали. Я ушел обратно в свою компанию. Когда написал по поводу расчета, мне сказали, что нужно к ним подъехать, так как вспыли пару нюансов. Когда приехал начали рассказывать, что я увел двух клиентов в свою прошлую компанию, что не является правдой. Сказали, что снова надо будет подойти, чтобы меня проверила служба безопасности. Когда я спросил зачем мне это, ответили что нужно нормально провести увольнение) Официально я к ним не был устроен ещё, о чем и сказал. И понимаю, что скорее всего меня просто хотят кинуть и не платить деньги. Мне сказали, что я все равно какие-то документы подписал и обязан придти. Подскажите пожалуйста, если не был заключен трудовой договор, то я правда им чем-то обязан? Я подписывал согласие на обработку персональных данных и согласие о неразглашении какое-то. Думаю, что меня хотят как-то обмануть. Помогите пожалуйста
, вопрос №4859834, Илья, г. Санкт-Петербург
Хищения
Через какое время с даты ареста полиция не сможет передать дела в суд?
Здравствуйте Я прохожу по делу о покушении на кражу, 30 ч3 158 ч1. Суд должен быть в Петербурге. Уже несколько месяцев не было вызова на суд. Есть ли вероятность, что дело просто спишут из-за перегруженности отдела и какой в таком случае срок давности? Через какое время с даты ареста полиция не сможет передать дела в суд?
, вопрос №4859250, Игорь, г. Москва
Семейное право
Если подать на пособие сразу после получения свидетельства о разводе - одобрят ли пособие?
За какой период учитываются доходы после развода? Если подать на пособие сразу после получения свидетельства о разводе - одобрят ли пособие?
, вопрос №4858669, Мария, г. Волгоград
Пенсии и пособия
Когда и на каких условиях я могу получииь пенсионные накопления?
Здравствуйте. Я с 1967 г.р.С 2010 года пенсионер МВД. Продолжаю работать в гражданской организации(Роснефть). В 2029 году у меня наступает период выхода на пенсию по списку2(вредность). Когда и на каких условиях я могу получииь пенсионные накопления? Причем в 2014 году я перевел ранее накопленную накопительную часть в НПФ.
, вопрос №4858596, Андрей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 26.02.2018