Куда обращаться по факту мошенничества в интернете, чтобы защитить себя и остальных людей?
Здравствуйте уважаемые дамы и господа!
Недавно я работал с браузером в сети Интернет. Вдруг откуда ни возьмись возникло сообщение, якобы от Яндекса, что я участник розыгрыша и потенциальный победитель. И что мне могут выдать приз - новый айфон X. Мне предложили пройти небольшой опрос.
Я заполнил предложенные поля, так как мне очень хотелось получить приз. На следующем этапе меня перебросили на страницу оплаты доставки и оформления приза. Предложили ввести данные банковской карты, заключить соглашение. Тут я задумался...
Какой-то очередное развод. Я вычитал в Интернете, что это очередной обман пользователей. Об этом пишут по следующей ссылке: https://finance.tut.by/news581535.html
Вопрос: как грамотно защитить свои права и законные интересы в данном случае? Они использовали торговую марку Яндекса, чтобы заманить меня в данную "лотерею". Оплачивать "доставку" и радиосервис я не стал. Стоит ли обращаться в Управление К МВД РФ по данному вопросу? По информации видно, что у данной организации сделано все "грамотно". Куда возможно обратиться помимо МВД? Я предполагаю, что в МВД такой мелочевкой заниматься не станут.
Суть развода в том, что они оформляют ежемесячную платную подписку и членство в каком-то радио сервисе. При этом, если верить информации из открытых источников сети, то никакую доставку айфона X они не предоставляют. Доколе будет продолжаться это безобразие? Как защитить себя от подобного вида манипуляций?
Здравствуйте Дарья!
Здравствуйте уважаемые дамы и господа!
Для начала, чтобы разобраться в вопросе, предлагаю исходить из «презумпции невиновности». Вполне возможно, что это не мошенники, а просто опытные бизнесмены, которые стремятся получит прибыль.
Итак, с чего все началось? История моего браузера показывает, что началось все со следующей ссылки.
Каким образом данная ссылка оказалась в моем браузере, мне сказать трудно. Может быть я на что-то кликнул в Интернете, может быть еще как-то. Уважаемые юристы! Вам по данной ссылке переходить не обязательно. Я публикую данную ссылку лишь для тех, кто способен разобраться и что-то подсказать конкретное. Если у вас есть, что сказать по поводу данной ссылки, то дайте мне знать.
Теперь перейду к другому важному наблюдению. По сути организаторы данной маркетинговой акции задействовали как минимум три бренда, чтобы привлечь внимание пользователя. 1. Началось все с «приманки». Опрос касался сервисов Яндекса. Может быть Яндекс действительно с ними сотрудничает и у них все легально? Это риторический вопрос. Можете на него не отвечать, если не знаете ответа. (вопросы, которые предагались в опросе были несложные. Например, предлагалось выбрать один из трех вариантов ответа на вопрос: «Как вы считаете, сервис Яндекса — скоростной, мобильный или еще какой-то?». То есть опрос производился для того, чтобы завлечь поьзователя в своеобразную «игру». 2. Следующий бренд — iPhone X. Известный продукт компании Apple. 3. Пробный период Radiuniverse (музыкальный радио сервис http://www.radiuniverse.com).
Обращаю ваше внимание, что при оформлении доставки товара в наименовании товара была характерная надпись: «Рекламный iPhone + пробный период radiuniverse». Что такое «рекламный iPhone»? Тут явно может быть какая-то манипуляция и подмена понятий.
Также обращаю ваше внимание, что мелким серым шрифтом на сайте маркетинговой акции сказано:
«Используя пробную версию, вы подписываетесь на сервис Radiuniverse, если вы не отмените свою пробную подписку — через 7 дней с вас будет снята стоимость премиум-аккаунта. Radiuniverse — это онлайн-сервис для прослушивания музыки. Здесь вы можете прочитать условия подписки.
От подписки легко отказаться. Если вы не отмените подписку в течение пробного периода, она потребует платы за премиум аккаунт. Стоимость подписки составляет 49,99 доллара США за 30 дней, оплаченных кредитной картой. Billing and factoring: Radiuniverse оставляет за собой право передавать цифровые и физические счета-фактуры, если подписка на премиум аккаунт не сопровождается оплатой. Счета-фактуры могут быть выписаны в третьем от Radiuniverse, оставляя за собой право использовать так называемые факторинговые методы.
С вашей учетной записью Radiuniverse вы будете участвовать в розыгрыше этого рекламного продукта. Мы будем разыгрывать рекламный продукт каждый месяц среди активных пользователей. С победителем свяжутся, чтобы организовать доставку.
Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу: https://radiuniverse.com/en/support.php или по электронной почте support@radiuniverse.com».
Вопрос в следующем: как попытаться защитить свои права и законные интересы в данном случае? Как удалить свои контактные данные из их базы данных? Наверное нужно просто написать письмо в техническую поддержку по адресу support@radiuniverse.com. Письмо надо написать на русском и английском языке, чтобы пользователя поняли.
Дело в том, что я считаю, что обращаться в полицию по данной теме, наверное, преждевременно. Когда приезжает полиция, то они требуют соблюдения множества формальностей, протоколов и т. д. Есть ли какая-то легальная организация, которая может помочь разобраться в этом вопросе (помимо полиции)? Такая организация, которая поможет защитить свои интересы, без лишних формальностей и волокиты? Можете привести ссылку хотя бы? Может ли сам сайт Правовед помочь по этой теме?
