Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть сломавшийся товар, если чек порвала дочка?
Здравствуйте, у меня такой вопрос, я купила наушники вчера. А моя дочка порвала чек, и сегодня у меня один динамик перестал работает. Я бы хотела спросить возможно обменять товар без чека
Я бы хотела спросить возможно обменять товар без чека
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.http://www.consultant.ru/law/podborki/vozvrat_tovara_bez_cheka/© КонсультантПлюс, 1997-2018
Таким образом, Вы имеете право обменять товар и при отсутствии чека.
В случае, если продавец откажет в принятии и обмене товара, то Вы можете написать ему претензию.
Всего Вам наилучшего!
Здравствуйте
Здравствуйте, у меня такой вопрос, я купила наушники вчера. А моя дочка порвала чек, и сегодня у меня один динамик перестал работает. Я бы хотела спросить возможно обменять товар без чека
Возможно
акон РФ «О защите прав потребителей», N 2300-1 | ст. 18 ЗоЗПП
по законам по судебным решениям
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава II][Статья 18]1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
скажите пожалуйста вот у них в базе зафиксировано что я брала Но у меня нет ни коробке у меня только есть сами наушники Но они в идеальном состоянии просто один динамик не работает я всё равно могу вернуть его обменять