Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила некачественный алкоголь и покупку не провели через кассу, а потом отказались принять назад
Сегодня в 21.54ч на пр.Защитников Москвы д.3 в Минимаркете купила бутылку “Немирофф”. Эта покупка не проходила по кассе (непонятно почему), расплатилась наличными, чек, естественно, не дали. Принеся домой, обнаружилось, что бутылка открыта, а её содержимое пахнет непонятно чем, но точно не перцовой настойкой. Вернувшись, буквально, минут через 10, в этот минимаркет, мне сказали, что я всё выпила и налила туда какую-то фигню, и вообще там уже рюмки не хватает и т.д. и т.п. Деньги, конечно же, не вернули и меня ещё грязью облили. Что делать？Эта бутылка осталась у меня, хочу сдать её на экспертизу.
Добрый вечер Марина. пишите жалобу в роспотребнадзор с целью чтобы они провели у них проверку всей партии алкоголя, а также можете сдать данный алкоголь на анализ и подать на них в суд на компенсацию морального вреда и возмещении стоимости алкоголя.
могу подготовить жалобу и иск,
с Уважением. юрист Москвитин А.И.
А как быть с тем, что у меня нет чека？
а это уже не основание для отказа-если чек они не выдали-это нарушение с их стороны, если выдали но он не сохранился-то можно показаниями свидетелей доказать что алкоголь покупался именно там)