Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вести себя с недовольным клиентом по наращиванию ресниц?
Здравствуйте! После наращивания пишет клиент спустя 2 недели , что начали опадать ресницы сразу, но решила написать это мне через 2 недели ! На вопрос почему вы мне сразу не написали она ответила «смысл», я ей предложила сделать коррекцию и наращивание в ближайшее время когда свободно, на что ответила что работает в это время, попросилась на вечер я ответила что все занято! Начала требовать деньги , я сказала деньги не верну приходите все сделаю, на что сказала что она напишет заявление! Грозит ли мне что нибудь ?? И как себя вести
Добрый день
Считаю, что вам опасаться особо нечего, поскольку, насколько я понял, вы физическиие лица и ваши правоотношения не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей».
Какое-либо заявление ей писать (в полицию) бессмысленно, поскольку состава уголовного преступления здесь нет никакого, а при обращении в суд с гражданским иском она едва ли сможет доказать, что вы оказывали услуги и что оказали услуги ненадлежащего качества
Если ответ оказался для вас полезен, прошу поставить положительную оценку (зеленая кнопка нижу)