Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерно ли со стороны магазина аннулирование подарочного сертификата?
Здравствуйте!Я получила в подарок подарочный сертификат в 2014 году. на сертификате срока действия указано не было. Продавцы в устной форме неоднократно уверяли меня , что он бессрочен. Сейчас в магазине мне говорят, что он аннулирован. Общаться со мной их претензионный отдел отказался. Правомерно ли это?
- 20180312_194311.jpg
, оля, г. Рязань
Владислав Бодров
Доброе утро, Ольга!
Срок действия сертификата должен быть указан в положении их магазина о данных сертификатах. Можете попросить их предоставить такое положение, если в нем написан определенный срок действия, а продавцы Вас не уведомили об этом, то можете сослаться, что Вас ввели в заблуждение. Как правило сотрудники магазина в таком случае идут на встречу и предлагают компромисс.
Желаю удачи!