8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

ИП требует у ИП возврат за услугу

Я — ИП, (УСН минус расходы);

У меня сайт, публикую рекламу от местных ИП.

Вчера мне написал один из таких ИП и сказал что не хочет больше размещаться на сайте и требует вернуть деньги за оставшиеся дни. Ссылается на возврат в течение 14 дней.

Подскажите,

1. применимо ли к моей работе возврат услуги публикации рекламы в течение 14 дней.

2. какие у меня есть основания не возвращать деньги за публикацию?

Спасибо!

, Александр, г. Тамбов
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт
1. применимо ли к моей работе возврат услуги публикации рекламы в течение 14 дней.

Александр

Александр, добрый день! О каких 14 днях идет речь? Если о возврате товара в рамках закона о защите прав потребителей, то разумеется нет, Закон на Ваши право отношения не распространяется если договор заключался между двумя ИП и речь именно о рекламе а не объявлении, да и в любом случае речь не о товаре а об услуге. А в этом случае согласно ст. 782 ГК

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

при этом, поскольку речь не идет об отношениях попадающих в сферу защиты прав потребителей договором могут быть определены иные последствия отказа заказчика

напр.

Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16
«О свободе договора и ее пределах»

Положения статьи 782 ГК РФ, дающие каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора и предусматривающие неравное распределение между сторонами неблагоприятных последствий прекращения договора,не исключают возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от договора (например, полное возмещение убытков при отказе от договора как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика) либо установления соглашением сторон порядка осуществления права на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг (в частности, односторонний отказ стороны от договора, исполнение которого связано с осуществлением обеими его сторонами предпринимательской деятельности, может быть обусловлен необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне).

поэтому если договором не прописано иное, заказчик при отказе от договора должен возместить Вам только фактические расходы на его исполнение

0
0
0
0
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт
применимо ли к моей работе возврат услуги публикации рекламы в течение 14 дней.

Александр

Здравствуйте, нет не применимо, так как речь идет об отношениях двух индивидуальных предпринимателях, а не потребителей. И в принципе не совсем ясно о каком сроке говорит ИП, так как 14 дней, срок устанавливаемый для возврата товара надлежащего качества согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». У вас же речь об услугах.

Что касается возможности возврата денежных средств, то данное условие должно быть оговорено в двухстороннем договоре, либо применимы условия о возврате денег за вычетом фактических расходов исполнителя( т.е. Вас) в связи с оказанием услуг. При условии, что вы эти расходы сможете подтвердить.

0
0
0
0

Добавлю, что в соответствии со ст. 450.1 ГК РФ в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства договор считается соответственно расторгнутым. Право на  односторонний отказ может быть осуществлено заказчиком путем соответствующего уведомления исполнителя.

Таким образом договор прекращает свое действие с момента, когда данное уведомление доставлено. Поэтому, если вы получили уведомление от заказчика, который далее не намерен пользоваться вашими услугами, вам придется вернуть денежные средства за вычетом фактических расходов, естественно, за период, когда заказчик успешно пользовался вашими услугами, деньги возвращать не требуется. А далее все зависит от понесенных расходов, которые сможете обосновать. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит
Здравствуйте! 10.02.2026 и 14.02.2026 я купил подписку в RC Groupe (суммарно за эти два дня — на 388 тысяч рублей). Меня уговорили взять деньги с кредитных карт и перевести их на счёт компании RC Groupe для получения неких услуг. Сотрудники этой компании работали с моим телефоном — заходили в приложения различных банков для перевода средств (буквально окружив меня). В один из раз служба безопасности Сбербанка позвонила для уточнения цели перевода. Отвечал службе безопасности не я, а сотрудник этой компании. На данный момент я попробовал отправить претензию на возврат средств в RC Groupe и подал заявление на период охлаждения в Яндекс Сплит. В сбербанк пока не получается направить заявление на период охлаждения (мне кажется по кредитке и не получится такое сделать)
, вопрос №4860068, Денис Соловьянюк, г. Москва
Все
Я работаю в интернете и оказываю услуги посредника по продаже
Я работаю в интернете и оказываю услуги посредника по продаже внутриигровых предметов. Я выступаю продавцом и беру процент от своих затрат. Например, покупатель приобретает у меня товар за 800 сомов, а я покупаю этот же товар на официальных сайтах за 750 сомов, оплачивая его со своих личных банковских карт. Работаю через сайт FunPay: средства от продаж поступают на баланс сайта, после чего я вывожу их на свои банковские карты. Моя чистая прибыль составляет примерно 1–4% от суммы затрат. При этом из-за специфики работы общий оборот может превышать 1 миллион рублей в месяц, хотя фактический доход составляет 30 - 40 тыс. Я хочу работать законно и платить налоги, но не понимаю, какой режим налогообложения мне подходит. Подскажите, подходит ли мне патент? Если да, то какой вид деятельности следует выбрать? Я рассматривал вариант регистрации ИП, однако при ставке 6% налог будет рассчитываться с общего оборота, и с учетом моей маржи (до 4%) налоговая нагрузка может превышать фактическую прибыль. Также хочу отметить, что я являюсь инвалидом II группы и не имею возможности заниматься физическим трудом. При попытке оформить патент я не нашёл подходящего вида деятельности. Буду благодарен за консультацию и разъяснение, какой вариант налогообложения будет наиболее правильным и безопасным в моей ситуации.
, вопрос №4859253, Арген,
Защита прав потребителей
Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги
Поцарапал стену, клиент требует отменить договор об оказании услуг доставки мебели и вернуть ему деньги
, вопрос №4857302, Юрий, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала
Ситуация следующая! Через Месседжер телеграмм списался с компанией по аренде жилья для аренды квартиры на 2,5 месяца, сбросили несколько вариантов, в итоге была выбрана квартира и переведена предоплат. Мы планировали приехать ночью, на что нам сказали, что ночью не заселяют и предложили передать ключи другу, когда друг пришел за ключами, попросили перевести остаток суммы. В итоге , когда мы заехали в квартиру, были в шоке от ее маленького пространства, было очень жарко в квартире, регуляторы батарей отсутствовали и пришлось открыть окна, которые выходят на дорогу, с которой был сильный шум автомобилей, поспать не удалось, после неудобная кровать, диван, вещи разместить было негде, утром я сообщил, что квартира нам не подходит и спросил, могут ли показать другие квартиры, даже готов был доплатить по стоимости, В итоге меня связали с директором агентства, который сказал, ничего предложить не могут, только возврат денежных средств, залог сразу вернут, остальное после заселения новых жильцов и за каждый день простоя, будет списано с меня, сказали что квартира ходовая, быстро заселят, удержаний максиму получится 10 000руб, за сутки + уборка +. налоги + дни простоя, на что я не согласился и мне первый раз сбросили договор, который якобы публичный и сказали, что если я с ним не соглашусь, они меня в течении 24ч могут выселить, так как я нахожусь тогда незаконно в квартире. Также в договоре прописано, что денежные средства при любых обстоятельствах не возвращаются. ( https://frukty-rent.ru/publichnaya-oferta )С квартиры мы съехали, у меня попросили реквизиты для возврата денег и сказали, что в пн сделают перевод. В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала директор сказала она улетела в Москву и ей некогда, еще через неделю сказала, направила информацию поставили перевод в очередь, еще через неделю сказали переведут по номеру телефона, уточнила банк... мне нужно было уже платить за другое жилье, но денег так и не было, когда уже было некогда ждать, я начал названивать и с горем пополам был сделан перевод только депозита за вычетом уборки. Потом директор перестала брать трубку, отвечать на смс. Стоимость жилья составляла 60 000руб + 30 000руб депозит + 5000руб коммунальные услуги + 3 000руб за проживание с питомцем. Договор подписанного никого не имеется, только сообщения в Месседжере
, вопрос №4856106, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 26.03.2018