Возврат или обмен товара после гарантийного срока

Здравствуйте. Куплены билеты в авиакомпании на 16.10.25 туда и 18.10.25 обратно. На руках имеются повестки в военный комиссариат с явкой 16.10.25 и 20.10.25. Авиакомпания отказывает в вынужденном возврате и обмене билетов, ссылаясь, что явка в военный комиссариат не является основанием для вынужденного возврата и обмена. Насколько правомерны действия авиакомпании?

Консультация по вопросу некачественно оказанной косметологической услуги и невыполненного обещания возврата средств. Обращаюсь к Вам за консультацией и правовой помощью в следующем вопросе. 14 июня 2025 года, я обратилась к косметологу Тамара осуществляющему деятельность по адресу Малоземельская 7, бьюти центр «Разная», (в дальнейшем студии были разные по разным адресам), для проведения процедуры увеличения губ. По результатам первого сеанса я осталась недовольна оказанной услугой, губы были кривые Косметолог предложила провести повторный сеанс коррекции, предоставив скидку на процедуру (стоимость составила 7000 рублей вместо 9000). Однако и после второго сеанса желаемый результат достигнут не был. Более того, косметолог признала наличие дефектов формы губ. Перед проведением второго сеанса косметолог заверила меня, что в случае повторного неудовлетворительного результата будет произведен полный возврат уплаченных денежных средств. После проведения процедуры удаления части препарата и периода заживления, я вновь обратилась к косметологу с просьбой о коррекции, однако получила отказ в дальнейшем бесплатном оказании услуг и в полном возврате денежных средств. Мне была возвращена сумма в размере 4000 рублей, мотивированная себестоимостью препарата. В настоящее время для исправления работы, выполненной Тамарой, мне необходимо обратиться к другому специалисту, что повлечет за собой дополнительные финансовые расходы. В связи с вышеизложенным, прошу предоставить консультацию по следующим вопросам: 1. Имею ли я право на получение полного возврата денежных средств, уплаченных за обе процедуры, учитывая некачественно оказанную услугу и обещание косметолога о полном возврате в случае неудовлетворительного результата? 2. Могу ли я требовать компенсацию затрат на исправление работы, выполненной Тамарой, у другого специалиста? 3. Какие правовые действия необходимо предпринять для защиты моих прав потребителя в данной ситуации? 4. Какие документы необходимо собрать для обращения в Роспотребнадзор и/или суд? К данному обращению прилагаю следующие документы (при наличии): • Чек/квитанция об оплате услуг; только первая оплата была наличными, никакой чек мне не давали, второй чек есть квитанцию с банка • Переписка с косметологом (скриншоты); • Фотографии губ до и после процедур • Иные документы, имеющие отношение к делу. Прошу Вас предоставить письменное заключение по данному вопросу. С уважением, Мадина 89996326514

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. В течение гарантийного срока на пылесос второй раз ломается телескопическая трубка. Является ли это поводом для возврата пылесоса. Первый раз ремонт осуществлял магазин по гарантии.

Добрый день.Для ремонта авто после ДТП,1.09.2925 перечислил денежные средства мастеру Автосервиса для заказа им нужных автозапчастей для ремонта авто.С мастера взыл расписку, но в ней не указали сроки получения запчастей. На 8.10.2025 запчасти не получил.Пишу претензию на имя директора Автосервиса. На возврат ден.средств ,ссылаясь на Закон РФ "о ЗПП" статья 31 .Вопрос :можно ли ссылаться на ст31 или на какие законы и статьи можно сослаться . Правоверна ли претензия на имя директора Автосервиса или надо претензию мастеру ,кому перечислил ден средствп