Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как можно вернуть деньги за юридические услуги после подписания договора?
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть в ситуации когда попалась на удовку и подписалал дог.об оказании юп.услуг заплатив 30% (5000), в договоре указан в пункте характер услуг : правовой анализ, претензия в ооо, жалоба в роспотреб, общая сумма услуг 17т. , заказчик вносит предварительную сумму, и в предмет договора входит правовой анализ, уоторый составляет 30%. Получается правовой анализ провели( это я приехала на бесплатную консультацию) . Как расторгнуть договор, если в дог.прописано что в случае неисполнения дог. По вине заказчика, услуги подлежат полной оплате? И если расторгнуть договор, можно ли вернуть 5000, уплаченные? Заранее спасибо
Нормы статей 782 Гражданского Кодекса РФ и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» заказчик (потребитель) гарантируют право на отказ от услуги в любое время до передачи услуги потребителю. Исполнитель имеет право на возмещение фактически произведенных им расходов на исполнение услуги. Никаких штрафов и убытков при отказе от услуги потребитель не должен уплачивать. Это условие договора противоречит закону.
2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
0
0
0
0
Лиля
Клиент, г. Москва
т.е мне необходимо направить им уведомление об отказе и написать на возврат дс? На какую статью можно ссылаться чтобы вернули деньги? Написав. что правовой анализ не проведен, расценок не предъявляли, консультация должна была быть бесплатна, в связи с чем прошу аернуть деньги? Не совсем могу сообразить как грамотно составить письмо. На какие ссылаться статьи? И указать что договор противоречит закону? А как же их пугк про30%,? Скорее всего они будут ссылаться на него(
Нормы закона, на которые нужно ссылатся я Вам указал. Про 30 % нужно смотреть есть ли акт приема услуги по оказанию правового анализа ситуации. Если Вам потребуется помощь в составлении письма, обращайтесь ко мне в личные сообщения. Помогу недорого.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.
, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что предпринять в такой ситуации? На авто ру по объявлению нашёл компанию, которая занимается услугой авто на заказ. Рассматривал Мазду СХ-4. В объявлении была указана комплектация High, по описанию характеристик - это максимальная комплектация этой модели. Связался с менеджером и мне стали подбирать машину. С их стороны было предложено несколько вариантов, но я настоятельно хотел максимальную комплектацию. Между делом сам просматривал китайский аукцион, но предложений с такой комплектацией было мало, менеджер тоже сообщал, что пока вариантов нет. И вот, в один прекрасный момент, менеджер мне пишет, что нашли машину, которая мне нужна, и что эта машина даже не была на аукционе, а только появилась в продаже, и поторопил срочно её бронировать и выкупать. Мне было прислано несколько фотографий и видео её осмотра, но комплектация никак не демонстрировалась, кроме кожаных сидений, которые шли только в пред максимальной и максимальной комплектации. Машина внешне мне понравилась, но мне в голову не пришло, что это не та комплектация, так как я был уверен, что менеджер в курсе моего требования. Заказывал и оплачивал инвойс в декабре, но как мне объяснили, машина не проходимая, так как ей нет 3-х лет (2023 г), и в марте её можно растаможивать.(В инвойсе комплектация не указывалась) Я ни куда не спешил, и решил подождать. Пересматривая несколько раз видеоотчёт, заметил секундный момент в кадре, что нет электропривода. У меня возникли сомнения, и я заказал отчёт из Китая по вин коду. Оказывается эта машина, судя по отчёту, была в базовой комплектации, и некоторыми серьёзными техническими вмешательствами. Я стал писать менеджеру и уточнять комплектацию, но ответы были с невнятными оправданиями, то это пред максимальная комплектация, то ещё какая то. В результате выяснений, оказалось это вторая комплектация после базовой, то есть практически пустая. Меня перевели на руководителя продаж, и спор продлился с ним. Он мне пообещал, что мне в качестве компенсации установят датчик дождя и обогрев сидений, чтобы у меня не было претензий. Я ему написал, что меня это не устраивает, так как я по рынку заплатил не маленькие деньги,
как за машину в максимальной комплектации. Машина до сих пор в Китае. Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
, вопрос №4857858, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
т.е мне необходимо направить им уведомление об отказе и написать на возврат дс? На какую статью можно ссылаться чтобы вернули деньги? Написав. что правовой анализ не проведен, расценок не предъявляли, консультация должна была быть бесплатна, в связи с чем прошу аернуть деньги? Не совсем могу сообразить как грамотно составить письмо. На какие ссылаться статьи? И указать что договор противоречит закону? А как же их пугк про30%,? Скорее всего они будут ссылаться на него(
Нормы закона, на которые нужно ссылатся я Вам указал. Про 30 % нужно смотреть есть ли акт приема услуги по оказанию правового анализа ситуации. Если Вам потребуется помощь в составлении письма, обращайтесь ко мне в личные сообщения. Помогу недорого.