Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли нарушением прав потребителей продажа чая с разночтениями по весу?
Добрый день. Нашей компании поставили чай, на этикетке указан вес 110 гр., в документах 112 гр. Мы этот чай поставляем в свою очередь другим компаниям, в том числе сетевым магазинам.У нас в товарной накладной указан вес 112 гр. Является ли продажа такого чая правонарушением потребителя?
Здравствуйте, Нонна. Ну а Вы то как сами думаете, если на этикетке указан вес 110 гр… а магазин, как другая компания, которой Вы поставляете чай из расчёта 112 гр., оплатив Вашей компании этот вес, будет продавать как 112 гр.? Та же аналогия, что и Вашей компании, предъявили счёт к оплате из расчёта 112 гр., поэтому Вы вынуждены поставлять магазинам с расхождением веса. Измените вес в накладных на реальный и поставьте магазинам. На убыток себе брать никто не хочет. Здесь не только нарушение прав потребителя на достоверную информацию, Что запрещено Законом РФ «О защите прав потребителя», но обман потребителя, что является административным правонарушением, предусмотренном ст.14.7 КоАП РФ, согласно которой обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Вам надо предъявить претензию о возврате денежных средств Вашему поставщику. Либо самим продавать так, как указано на этикетке. Иначе жалоба конечного потребителя рано или поздно неминуема. Тогда всем воздастся. И магазинам и Вашей компании.