8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие претензии предъявить при неоднократных поломках доп оборудования?

Купил в автосалоне новый автомобиль,с установленной как доп.оборудование сигнализацией.

Через 6 месяцев использования автомобиля,перестал функционировать брелок сигнализации,сразу обратился в автосалон,проблему исправили,через месяц проблема повторилась. В течение следующих нескольких месяцев опять обращался с этой проблемой в автосалон,каждый раз они якобы устраняли проблему.

Как заставить автосалон заменить сигнализацию полностью,сразу,чтобы перестать ездить к ним с этой проблемой?

, Сергей, г. Нижний Новгород
Алексей Григорьев
Алексей Григорьев
Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый день, Сергей.

Купил в автосалоне новый автомобиль, с установленной как доп.оборудование сигнализацией. Через 6 месяцев использования автомобиля, перестал функционировать брелок сигнализации, сразу обратился в автосалон, проблему исправили, через месяц проблема повторилась. В течение следующих нескольких месяцев опять обращался с этой проблемой в автосалон, каждый раз они якобы устраняли проблему. Как заставить автосалон заменить сигнализацию полностью, сразу, чтобы перестать ездить к ним с этой проблемой?

Сергей

Если указанная поломка будет возникать вновь и вновь, то это является существенным недостатком автомобиля. 

Закон о Защите прав потребителей.

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;

Пишите в автосалон претензию с требованием замены автосигнализации.  Если через 10 дней не будет ответа — обращайтесь в суд. 

Если мой ответ оказался полезен, прошу не забыть поставить оценку. 

С уважением. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Страхование
Если в доп соглашении при предоставлении скидки не указана страховка, можно ли от нее отказаться без штрафных санкций для себя?
Если в доп соглашении при предоставлении скидки не указана страховка, можно ли от нее отказаться без штрафных санкций для себя?
, вопрос №4865074, Виктор, г. Красногорск
1150 ₽
Защита прав потребителей
Прошло конечно мало времени, но это сильно подозрительно, в емаил почтепишут ваш груз идет, но какой транспортной, счет на оплату транспортной нет
Сделан заказ на сайте https://gk-apac.ru Оплачен счет, подписан договор, но оборудование не пришло, нет информации какой компанией идет груз. Прошло конечно мало времени, но это сильно подозрительно,в емаил почтепишут ваш груз идет,но какой транспортной, счет на оплату транспортной нет. Номер телеф один ,менеджер. номера директора нет. только переписка по емаил. скорее всего я оплатила заказ,и все, никто не собирается его отправлять. нв весь сайт один менеджер. контактов больше нет никаких.
, вопрос №4864300, Елена, г. Заполярный
Уголовное право
Сложилась следующая ситуация находясь в местах лишения свободы на моё имя были совершены неоднократные
Добрый день! Сложилась следующая ситуация находясь в местах лишения свободы на моё имя были совершены неоднократные попытки взять микро кредиты справки с бюро кредитных историй имеются, что подтверждает факт преступления так же есть данные куда пытались вывести средства, в получении было отказано но попытки зафиксированы подскажите пожалуйста если я имею понимание кто это пытался сделать есть ли возможность привлечь к ответственности и чем это грозит? Заранее благодарю Вас!
, вопрос №4863859, Bugs Bunny, г. Москва
Трудовое право
Как получить трудовую книжку, какими могут быть мои действия?
Добрый день. После реорганизации в форме присоединения не могу уволиться по п7 ст 77 ТКРФ. На собственное желание работодатель не идет, предлагает соглашение либо "отработку". Была у работодателя 6.02.2026. Переговоры ни к чему не приводят. Я трудоустроена в другой организации с 09.02.26. Заявление по п7 ст 77 от 8.02.2026, так как к согласию 6.02.2026 не пришли. До 6.02.2026 больничный лист. Доп. соглашение к трудовому договору от 24.12.2025г. Вопрос. Существует ли срок подачи заявления о расторжении тр. дог-ра по п7 ст 77? Как получить трудовую книжку, какими могут быть мои действия?
, вопрос №4863680, Алла, г. Москва
Трудовое право
Какие выплаты предприятие должно нам выплатить при увольнении не по нашей вине
Здравствуйте скажите пожалуйста такой вопрос ,у нас предприятие по изготовлению холодильного торгового оборудования ,с января месяца январь и февраль мы работаем на 2/3 , т к нет заказов,на работу мы не ходим ,сейчас 1 марта мы должны выйти на работу , мы подписывали заявление до 28.02.26,но вчера в другую смену собирали собрание сказали ,что предприятия переезжает другой город и поэтому ,нас нужно уволить ,по каким правилам они нас будут увольнять и сколько они нам должны заплатить денег ,если мы последние два месяца работал. на 2/3 от среднего заработка? Какие выплаты предприятие должно нам выплатить при увольнении не по нашей вине
, вопрос №4863663, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 13.04.2018